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イイね!
2015年10月28日

あ、あり得ない…

あ、あり得ない… 仙台の友人のFD仕上がり確認の為、千葉の板金屋さんまで事前確認に行って来ました。

先々週の受け渡し時にフェンダーとバンパーの色違いがありNGとなっておりました。
まぁ素人が見て明らかに色が違う状態で作業完了としている所が凄いんですけど
ましてや部分塗装じゃなくて全塗装でこの仕上がり


その際にお店の方は「来週にはやっておきます」と言っていましたが
2週間経っても連絡ないのでオーナーが確認したら
「今週末にはお渡し出来ます」と言われたそうな…

何故、やると言った事を出来なくなった時点で連絡出来ないのだろう…
出来ないならいつ出来るのか連絡するのが仕事の基本!!
仙台から千葉まで来るんだから、やりますと言った予定に対して顧客も予定を立てるという事が分からないのだろうか?

で、事前確認で千葉まで行きましたが
私は出来上がりの正確な色が分からないから
“すみません、最終的な色決めした時のカラーチャート貸して下さ~い”と言ったら
「もう捨てましたよ~」と軽く言われたんですけどね。
純正カラーじゃなくてオリジナルカラーなのに
色決めしたカラーチャート無しでどうOKの判断をすれば良いのか分からんし
何をもって作業完了とするんでしょうかね?

まぁそんな状態なんで写真撮ってオーナーに送るしか出来ません。

オリジナルカラー塗装の納車前に色決めのカラーチャート捨てる板金屋さんに初めて出会いました。

私の車の塗装を頼んだショップは一応純正色なのに表のみならず裏吹きのカラーチャートも保管しているので前回の様に部品だけ渡しても色合わせバッチリで塗って貰えました。

ホント板金塗装は腕とセンスの差が激しく表れる。

まぁRE雨宮さんでも「あそこは中々作業進まなくて催促すると、いつの間にか終わるんだけど仕上がりが・・・」と言っていましたからねぇ(苦笑)

まぁこのお店も得意な分野は勿論あるんでしょうけど。

私、改めて思いました。
こんな仕事にもお金を払うお客様は本当に神様です。

私はどんなに安価でもお客になりたくないと単純に思いますから。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2015/10/28 21:28:36

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