ディーラー対応

先週末に車検が終了して車を引き取りに行きました。

…が！
エアコンのフィルターは交換せず、エアフィルターを交換するはずが、、、
ディーラーのミスで逆に…😥　ちゃんと電話でも念押ししたのにー。

エアコンのフィルター、自分で交換するように買ってたのになぁ

部品注文しないと無いので「来週に来てください」「交換はすぐ出来るので予約なしで構いません」「作業代もいりませんので」と。


で、今日ディーラー行ったら「部品がまだ来てません」・・・はぁ？😠
なら電話せんかい！！！

整備の方は申し訳なさそうに平謝り。
「お伺いして作業します」とも言ってくれたけど、それはどっちでもいいや。
それよりも、受付したサービスの方は謝罪にも来ないのは如何なものか👹

他の方の対応は良いのに、そのサービスの方の対応でディーラーに対する信用はガタ落ち。ここで車を買うのも躊躇ってしまいそう。