修理不備②…失敗談と反省

自動車整備復興会に相談し、復興会からその工場に連絡を取ってくれる事になりました。
しばらくして復興会から結果の連絡が入りやりとりの内容を説明してくれました。
「過去に修理を受けた時に印象が良くなかった。昔の話だからどんな修理をしたか覚えていない。もうその件に関しては何もする気は無い。」
と言う事を言っていたそうです。
ちなみに、クレームは普通に直っていなかったから直してと言っただけです。特に怒ってとかしてないのですが…

復興会からは少額裁判を勧められました。証拠やらを集めて工場の修理不備を証明しなければなりませんが数年経ってることと、自分で直してしまったのが失敗でした。

もしクレームで直らなかった場合や直そうとしてくれなかった場合はディーラーなど、車の状態を診断、証明してくれるようなところで修理して、工場に修理代を請求するか、少額裁判を起こして修理代を請求すると良いと思います。
消費者センターに相談すると裁判の流れを教えてくれるそうです。

ちなみに8〜9割勝てるそうです。

自分と同じような目に会う方が少しでも減れば幸いです。