コメリ、、、第４弾、解決か・・・！？

コメリには、受付のセンターが２つあります。
どちらのセンターに問い合わせるかは、質問内容によって異なる。

まず２つあるなんてわからない。
トラブッた時に、先に見つけた方に連絡するじゃないか・・・！

今でも、良くわからないので、Ｃｏｐｉｌｏｔに聞いてみました。
物流センターが２つあると回答、、、違うちゅーのに、、、

再度、受付を付けて質問、、、
1、コメリカスタマーセンター:
　　こちらは、コメリの店舗や商品に関する一般的な問い合わせを受け付けています。
2、コメリカードセンター:
　　こちらは、コメリカードに関する問い合わせを専門に扱っています。


最初は１、カスタマーセンターに問い合わせたようです。
カスタマーセンターからカードセンターへ、私へ電話するように連絡するとのこと

１日目、約束の時間に電話が来ない。
カスタマーセンターからカードセンターへ再度連絡するとのこと。

２日目、また約束の時間に電話が来ない。
１３時の約束なのに、１６時を過ぎて電話が来た。
また明日にして、、、と依頼。
だって、晩ごはんの仕度に入っちゃったじゃないか、、、

３日目、約束通りの時間に電話が来た。
オペレーターは、全く知っていない状況、、、初めて電話するイメージ、、、
トラブル状況を説明して解決か、、、と思いきや、、、
そのトラブルならカスタマーセンターの対応になる、、、と
カスタマーセンターは、日曜日が休み、、、また明日電話、、、

４日目、カスタマーセンターから電話あり。
ＷＥＢでもスマホでも大丈夫とのこと（昨日は、ＷＥＢではできない、だったのに、、、）
数回トラブルも、なんとか解決した、、、


せめて、受付のセンターは１つにしてほしい。
センター、センター間の仲の悪さも相当です。

まぁ、店舗の社員もひどいですから、、、
（バイトのおばちゃんが可愛そう、、、）

コメリ、、、もう良いです・・・！