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イイね!
2021年11月26日

あるタイヤショップの話

ホイールを購入したのでウェブ予約し、行きつけのタイヤショップ○○店にてタイヤ交換依頼。1本1,100円にて持ち込みOK!バルブ交換、窒素ガス無料、予約5分前に店に到着、予約した事を伝えて待ってると後から来たお客2組が先に終わり1時間半後に作業終了を伝えられる、ウェブ予約なので代金支払い済みなのに代金請求される、ネットで払い済みと伝えるとあわててパソコンで確認する、結局伝わってなかったらしく作業を後回しにされた様だ、更に飛び込みだと思われていたのでバルブ交換と窒素ガスも入れて無い※窒素ステッカーをもらえなかった。2週間経たずに1本のタイヤがペチャンコに!
ナンジャヽ(♯`Д´)ノコリャーッ!

対応が悪すぎて再度行く気にもならなかったのでかなり距離のある系列別店舗に連絡して対応してもらいました。別店舗に経緯を説明して点検してもらうと2本のエアバルブからエア漏れ、4本確認させて下さいと言うので確認してもらい4本バルブ交換して頂き料金は戴きませんと. . .店舗によってこんなにも対応が違うのかい!(°Д°)

別店舗の対応は大変良かった!

10年近くタイヤに関してはそこで頼んでたのにガッカリだわ( ´,_ゝ`)

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Posted at 2021/11/26 19:46:33

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