クレーム対応？

先週の夜間のお弁当に某有名会社の
冷凍食品が入っていたのですが、噛んでいる時に
”ガリ！”と嫌な感じがし取り出した所
小さな石？と思われる茶色い異物が出てきました。

クレームの電話を差し上げると、商品代金分の
定額小為替とお詫びの品を贈るとの事・・・
送って来た物は画像の品と、小為替４００円でした。

不良品の残品は、贈られてきた品に同封してあるクール宅急便の送り状を
貼り付けて、持って来た運送会社の運ちゃんに渡すだけでした。
嫌な気分はしましたが半額で買った商品に対して定価どうりの保障をする
メーカーも可哀想な気がした事件でした・・・・卸は百円以下か？？