装着してみたらローズゴールドだったリップスポイラーですが、ノブレッセWEBSHOPさんに、お問い合わせと、その後、数回の連絡を経て、本日、解決しました。
結果としては、終始、神対応だったと感じています。
内容は伏せますが、私の手間と時間、先方のコストと工数 双方の対応効率を考慮した提案を受諾していただきました。
主観的には、私に追加費用が発生しますし、非常識な過剰要求では無い提案だと思っています。
塗装色の事ですからダメモトというか、けんもほろろなんだろうと予想していましたので、あまり期待はしていなかったのですが、最初にお問い合わせを行った初回の回答から、しっかりとリカバリを行うという姿勢が伺え、とても好感と安心感を持ちました。
今回は色については残念なことになりましたが、製品も良いものですし、対応も良く、企業努力も怠らない、製品を安心して購入することのできるメーカーさんだと思います。
対策も取って頂いたそうで、今後生産される1K0の塗装済リップは、メタルストリームメタリック近似色で塗装されると思います。
めでたしめでたし。
なのかな? いっちゃんのリップはローズゴールドのままだけど (笑)
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2022/01/13 21:39:03