名義変更ワンストップサービス

SLの名義変更をワンストップサービスなるものでトライ。
過去に投稿されてる方もおいでだが、個人的な感想としては　まぁー　面倒だし、トータルの時間もかかりすぎで、コレ、誰のためのシステム？って感じ。陸運支局に出向くのは2回必要だし、作業を始めて早1週間経過。紙媒体で従来通りの方法ならとっくの昔に手続き終了してんじゃん…。
政府のDX旗振りに踊らされた自分が馬鹿だった。
案内に　トータルの時間は相当かかるので覚悟してね〜、とか書いといて欲しかったな。陸運支局の人達もまだあまり慣れてらっしゃらないようだったが、支局での紙申請書類を捌く方達の負担は相当軽減されそうだけど、ユーザーサイドにはほぼメリットなし。
先週木曜日の夜から作業開始。入力欄に自動車税種別と税率を入力する欄があり、何のことかわからず(説明なし)、翌日ヘルプデスクへ電話。ウチとはカンケーないから県の税務担当に聞け、と。連絡先を教えてくれた事は助かったが、この辺りから、クッソメンドクセエじゃねえか！じゃあ、クッソ面倒だけどどうしてもコレでやりたい人だけ根性入れてついてこいよ　位の案内入れといてもらわないと納得いかんわ！とキレ気味に。
でも税務のおじちゃんが意外にも優しく、移転前の他県の税事務所にわざわざ代わりに問い合わせをしてくれて判明。めでたく申請処理が完結(したように見えたが実は違っていたのだが)したのが金曜日の夜。
ここでみんカラさんの他の方のご投稿を参考にすればいいんだ、と拝見すると、確かにパソコン上の申請作成は代行したようになっているが、そもそも申請処理自体が陸運支局へ原本の紙の譲渡証明書、印鑑証明、委任状を手渡ししに行かないと始まらない事が判明。
完全にしてやられた…。これじゃあ、これまで通りの申請したほうがよっぽど早いじゃねえか、とやっとこの時点で気付いた。
どうしようか、と考えたが、引くに引けずこのままやり通すことにした。
土日を挟んで月曜日。ヘルプデスクに電話して、申請開始の書類提出は郵便にしろよ、わざわざ持って行かないといけないなんて全くメリットないじゃんとイッパツ文句を言ってから、持参書類に間違いはないか確認(持参書類の確認画面　案内は出ない)、本人でなくても大丈夫なことだけは何回も確認して息子に持って行かせることにした。
翌日火曜日、仕事がぽっかり空いたので、午後　書類を持って陸運局へ。ここで、パソコン申請で購入店の委任状が紙媒体なのに申請時に電子媒体を選択してしまっており、修正も不可能なため、新たにパソコン申請をイチからやり直せ、と…
通常、ここまでナメられると完全にキレちゃうんだけど、パソコン申請は悪戦苦闘したお陰で、新規申請もスイスイできる自信があったのでもうちょっと頑張ってみようと思った。支局の人はすぐ入れてくれたらすぐ始めますし、もう来なくていいですよ、書類は預かりますからと思いがけないお心遣いをくださり、それにも勇気っけられて、すぐやりますのでお願いします、と支局を後にした。
が、マイナンバーカードとリーダーは自宅に置いてあるため操作できないことに気付き、支局の人に電話して、事情を説明、翌日一番で、となった。
夜、新規で申請を再度開始。慣れた操作でスイスイ進んだが、問題の委任状媒体の選択画面段階で、表示に案内、説明が少なく、コレじゃあ間違うわなあ、と納得。システムをバージョンアップしてもっとユーザーフレンドリーにしないと　コレ　無理だよ…との確信を強めた。この時点でこのシステム普及で恩恵があるのは支局の窓口で紙申請をパソコン入力してる人だけだな、と確信したが後の祭り。ここまでで相当なエネルギーを費やした。
開けて本日、営業開始と同時にメールの着信で無事申請の手続きが開始になっただけとなった。ネットバンキングで申請料を払い、警察での車庫証の手続きに移っているようだが、過去のご投稿によるとこの状態から動き始めるのに3日ほどかかるらしい…

繰り返すが、1日休みを取って陸運局に出向けば、ちょっと待ち時間はかかるが、とっくに新しいナンバーがついてるよ…


最低。