
5年目を前にして初めて大きな故障でした。
ある晩、私用で出かけて、車を駐車して車内で作業をしていたら警告音。。
これはまずいと思い、警告表示を写真にとり、エンジンをすぐに切りました。
その後は、少し車を動かしましたが異音がするので停車してルノーアシスタンスに連絡。
私は外車が初めてということもあり、保証を延長していたので、ルノーアシスタンスも利用できました。
アプリをダウンロードして、必要事項を入力後、電話で発信。
受付がおわり、所要をすませまっていると、レッカー移動の手配がおわり、レッカーが予定よりも早く来てくれたので引き渡しました。
今回は生活圏内での故障でしたので普段お世話になっているディーラーに運んでもらい、自宅までのタクシー代も振り込んでいただき、非常にたすかりました。
まさかルノーアシスタンスを使用する日がくるとは。
修理は保証内で、出費はなかったですが、本社への申請等など、いろいろなことが重なったため2週間程度かかりました。。
備えあれば患いなし。延長保証はとりあえずつけておくことをお勧めします!
Posted at 2026/03/29 23:26:58 | |
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