ディーラーは症例ないって言ってたのに

個人でディーラーに相談すると門前払いなんでしょうね。塗装以外の件で何度か修理して頂いておりますが、お客様相談センターに相談して配線図を取り寄せて説明して対応して貰っていますが塗装に関しては無地のため、自費で塗装板金屋に足を運び修理を依頼しました。結果、下地不良により修理出来ないと言った見解を頂き塗装板金屋から直接ディーラーに伝えて頂いたことにより対応して頂く流れになりました。技術の日産と言いますが知識のない技術者が多いと感じています。冒頭に記しましたがデイライトイルミネーションをバッテリーに直接繋がれてクレームを入れましたが本社に確認しますと言いながらも確認しないで「仕様」と言った適当な回答をして、自身で配線図を取り寄せ、再度お客様相談センターへクレームを入れたところ本社からディーラーへ改善指示が出されてから対応するといった事をしています。ディーラーにもよるかと思いますが、対応は良くないですよね。