キーパー施工でこんなことって…初愛車

クリア剥がれでしょうか？
初めての愛車で納車は10/24、12/1にダイヤモンドキーパー施工をお願いしました。翌日12/2にこのようなクリア剥がれ？が起きており、店に問い合せたところ、電話対応のみで目視もせず、キーパーのせいでは無い、元々あったクリア剥がれに気づいただけ、保険会社に相談して宇佐美が悪ければ対応しますと言われました。身内が板金塗装の仕事をしており、購入時、施工前、塗装の状態はみておりますが、元々このような大きなクリア剥がれがあったことは販売店も身内も友人も認識しておりません。キーパー後にクリア剥がれ？がおきているのに、このような対応が普通なのでしょうか？トランクの開け閉めをする際の目線の高さなので、目に入らないはずは無い場所です。追加画像は販売店からの回答です。長々とすみません。