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イイね!
2010年11月04日

やれる事はやってみる

やれる事はやってみる 担当に、例のキズの事を話してDラーに。
保険の使用など…まぁ…今回は、保険を使わない方が良いのではないかという結論に…って、事で帰ろうとしたら…サービスさんが「チョット時間いいですかね?」と言って、簡単なキズ修復剤ではあったけど、磨いてくれた…。
キズは全然隠れなかったけど、こういう小さい事で、信頼関係が深くなっていくのでしょうねぇ…。
ブログ一覧 | | 日記
Posted at 2010/11/04 00:39:42

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この記事へのコメント

2010年11月4日 1:54
こんばんは♪

イイDラーですね!
自分のDは営業担当者はちょっと・・・
って感じですが、サービス担当がいい人
なんで助かってます♪
コメントへの返答
2010年11月5日 0:18
担当とは、歳が近いせいか…友達感覚でフレンドリーで(そんな関係は、あまり良くないと感じる方もいらっしゃると思いますが…)Dラーでも、18禁ネタばかり話していますよw

ダークさんのDも、サービスさんの対応が良さそうで何よりです☆
…みんカラで見ていても、色々なサービスや担当さんがいるみたいですし…;
2010年11月4日 7:23
イタズラで一カ所程度なら保険等級は据え置きの筈なんで使った方がいい様な気がしますが(^^;;

もし良ければフォトギャラのSBオブザイヤーの所にイイね!よろしくお願いしますm(_ _)m

コメントへの返答
2010年11月5日 0:21
えぇ…そう…その1回のチケットを、今回使うかどうか…それもよーく話し合いまして…。

…で、コレ以上悪くもならないですし、先ずはお金を掛けずに、やれる事をやってから、最終手段に出てみようかと♪
2010年11月4日 7:23
うちの担当は出てきもしませんが・・・。
サービスフロントの方が結構気を使ってくれてますけど。

これを気に黒くしちゃうとか?(笑
コメントへの返答
2010年11月5日 0:26
出てこない…?
最近…外は寒いですしねぇ…って、そういう事では…ないですかね;;?

何故…俺の頭の中の妄想が、バレてしまうのかが…不思議でなりませんよw(バレバレなのでしょうがw)
言い方変ですが…このキズ程度では、ボンネット交換までは…だそうです;
2010年11月4日 7:42
良い話ですね。Dは基本的に、面倒臭いことはやらない主義だと思ってましたが、親切なところもあるんですねぇ(#^.^#)
コメントへの返答
2010年11月5日 0:32
ハハハハ♪
俺も正直…めだかサンと同意見でしたw(面倒事は関わらない…って部分で)

ですが…前に、ナビゲーションの事で揉めていた事があり…丁度その頃に、サービスさんが今の人になって…一気に話が、いい方に進んだ事があり…それ以来、関係は良くなっている(俺が思っているだけ?w)と、思います♪
2010年11月4日 7:51
ちょっとした気遣いって嬉しくて印象をよくしますよね♪
コメントへの返答
2010年11月5日 0:39
本当にそう思います♪

別に、大袈裟にアクションを起こして欲しい…っとかじゃなくて、駄目元ですが、チャレンジしてみて良いですか?…的な?自分で出来る範囲で、前向きな意見や行動で、もの凄く印章が変わり、良い印章になると思います♪
2010年11月4日 8:30
qさんエボや私のアクセラも、
ガリ傷をちょちょっと磨いてくれました。

こういうサービスは嬉しいですよね!
携帯電話
コメントへの返答
2010年11月5日 0:46
そう…チョットした気遣い…それは、サービス業で、一番大切な事や思想だと思います♪

「サービス業としてのサービスではなく…一人の人間として、当たり前ですよ☆」…とか言われた日には…もう…惚れてまうだろー!!…って、感じですw
2010年11月4日 8:54
おはよう御座います。

嬉しいD様ですね。
私はGSで嬉しい事が…
リヤフェンダー付近をガードレールで擦ってしまい白く傷が。
給油時にスタッフに「悲しい」言った所、四人がかりでコンパウンドで磨いたりしてくれました。
お付き合いは止められないと思いました(嬉
コメントへの返答
2010年11月5日 0:55
おそらく…その、ガススタの店員さん達は、本当に車好きなのでしょうねぇ~♪
ジイさんのたった一言…ですが、やっぱり同じ車好きなら、その一言の重みが一番良く解りますし…行動から、車好き…ってのが、にじみでて表れてますよね☆

そんな嬉しい事があれば、付き合いが長続きするのも当たり前ですよね♪
2010年11月4日 11:11
すみません保険の事はよくわかりませんが、使わないほうがよいかと思いました。

※等級が変わらないなら別ですが。


それにしても、いいDですね♪
コメントへの返答
2010年11月5日 1:04
そうですねぇ…一言に、自動車保険っと言っても…何処までカバーしてくれているか?どう対応してくれるのか?等級が下がるのか?据え置きなのか…?

本当に…チャント改めて調べないと、解っていない事だらけだったりしますよね…俺も、今回の出来事で、改めて自分が入っている保険を見直す事ができました…良くも悪くも…;
2010年11月4日 11:16
こんにちは、やはりこう言う気遣いで信頼関係って築いて行くもんですし、何かあっても頼りがい
のあるDと・・・心強いですよね、常にお客様の為にと・・・こう言う方々が多いとお客様離れしないメーカーへとなるんですけど!

私も常に最高な対応してくれる3店舗とお付き合いしているので身にしみて嬉しくなってしまいます。
コメントへの返答
2010年11月5日 1:09
全くもって、カタキチさんが言われている通りだと思います♪
信頼関係が深くなり…頼りがいがでてきて…長い付き合いになる…当たり前のような構図なのでしようが…やっぱり中には…な、人がいるのも事実ですし…ね;

カタキチさんが、三菱との付き合いが長い理由が、仕事上…だけではない理由が、解りますよ☆

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