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イイね!
2011年10月09日

お客様、申し訳ありませんが、当店は、愛想は別売りになっております。

お客様、申し訳ありませんが、当店は、愛想は別売りになっております。 みんさんこんばんは^^
「スマイル \0」という項目がマクドナルドのメニュー看板にあることは有名ですよね。
あれは、「\0だから、欲しけりゃ注文してくれ」って意味じゃなく、「うちは、スマイルをお客様に振りまいてますよ~」的な意図ですよね。
その意図が分かっているからこそ、実際にスマイルを注文するやつなんて、悪乗りしたガキくらいのもんです。
僕が実際に、小学生のときに、「スマイル50個お持ち帰りで」って注文したら、全員がちゃんと苦笑いしてくれたお話はまた別のお話です。


それがですよ、最近思うんですけど、どうにも、スマイルというか、愛想というか、人間的な接客が別売り(?)オプション(?)扱いですか??って聞きたくなるような店が急増しているように感じてい、るんです(爆)。
以下、面倒なので、「愛想」という言葉で一括します。

最近、コンビニに行っても、ご飯を食べに行っても、接客してくれる店員が、『「やらされてる感MAX」with「イヤイヤ」』ってのが多いです。

「いらっしゃいませ」と、明後日の方向を向きながら、明後日の方向へと言っている店員。

ファミレスでは、厨房では店員同士が、爆笑しながら大声でだべっているくせに、フロアに出てきたら、仏頂面でぼそぼそと接客。

言わされているから仕方なく、注文の復唱をするものの、その目的を全く意識せずに、口をラクダのようにむしゃむしゃとしているだけのような、ささやき。

思わず、「あれ?愛想は別売りですか???」って聞きたくなります。
そりゃ~、コンビニで買った商品代や、ファミレスで食べた料理代に、店員さんの愛想代は、直接的には含まれていないのかもしれませんし、その店の全員がそうではなく、たまたまその人だけがそうだったのかもしれません、でもですよ、そんな店、「もう一回行きたいなぁって思いませんよ??」

「じゃ、行かなきゃいいじゃん」って言われれば、「はい、そうですね。その通りです。」って話ですが、どうにも最近、多いように感じたのでついつい書いちゃいました(^◇^;)
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Posted at 2011/10/09 23:28:31

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この記事へのコメント

2011年10月10日 2:51
激しく同意!

スリランカのマクドナルドでは、スマイル0ルピーって書いてありましたが、最高の笑顔くれましたよ!

彼は今どうしてい、るんだろうか?
コメントへの返答
2011年10月11日 5:18
おはようございます^^
ですよね!!
最近特に多くなった気がします。

(^◇^;)。
わざわざありがとうございます(m^^)m。
気づいてくれる方がいたことはうれしいのですが、若干不自然な流れのような気もしますね・・・・(爆)。
2011年10月10日 6:43
注文したことある・・・Orz
コメントへの返答
2011年10月11日 5:19
おはようございます^^
誰しも一度や二度はあるもんだと思います(^w^)。

2011年10月10日 9:42
僕はバイトで飲食店ホールとガソスタしてますけど、愛想よくしてますよー(´∀`)

コメントへの返答
2011年10月11日 5:20
おはようございます^^
めっちゃいいことだと思います(^▽^♪)。

気持ちいい接客は、リピーター率を高めてくれると思うんですが、そんな考えは、末端のバイトには関係ない話なんですかね・・・orz。
2011年10月11日 16:15
こんにちは。

非常に同感です。

特に最近はメッチャ愛想が良い店と悪い店の二極化が進んでる様に思います。
コメントへの返答
2011年10月12日 16:20
こんにちは^^
同じことを思っている方がこんなにいたとは驚いています(@▽@;)。
普段のブログとはイイねの数が段違いです(^^;)。

おっしゃる通りですね。
接客がいい店は、本当にイイですよね。
ひどい店は、本当にひどいです(><)。

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