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イイね!
2014年04月10日

ありえなくね?

お久し鰤です



とりま生きてますw




今回も、またまたかなりムカつく精神状態でのブログ更新です





某お店経由でバンパーの塗装を依頼した後に検品した所数箇所塗装のタレを発見




まぁ人間のやる事なのでミスは仕方ない





で、タレの修正依頼をして持ち込んだのが先月の23日





今だにタレの修正が終わってきません…





ハッキリ言って客舐めてるよね?






「安く仕上げて」と言ったなら多少の難は仕方ない




けどこっちは提示額支払ってるわけで仕上がり具合が悪いからクレームになってるのにどんだけ待たせる気なんだか…





忙しくて取り付けする時間がないから急いではいないけどふざけ過ぎだ!!





とりま明日依頼先の店に連絡するけど…





なんで俺がいちいち連絡せにゃならんのだろう…






慣らし後のセッティング終わったら店変えよう





塗装したのはそのお店ぢゃないけど窓口になってる意識もないし





技術力はあってもお客に対する姿勢がダメ過ぎる気がする



ブログ一覧 | 日記
Posted at 2014/04/10 23:22:37

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この記事へのコメント

2014年4月11日 1:16
m(__)mどうもです!アリヨシ君が連絡しないと永遠に店から連絡がこない感じだね・・・商売をしてるならお客さんを大切にしないとね・・・・!
コメントへの返答
2014年4月11日 21:51
残念ながら「お客に迷惑を欠けている」と言う基本的な意識が薄いとしか思えないです…




商売としてやっている以上「忙しかった」「連絡するのを忘れてた」そんな言い訳は通用しませんよね?



ほうれんそう「報告」 「連絡」 「相談 」
とても大切な事ぢゃないですかね?



ルーズでいい事とそうでない事の分別が出来ないようです…




そういった事が信頼関係に繋がるのではないかと…




そうではないと思うけど残念ながら一事が万事と思っちゃいますね




残りの作業が完了したらもう行きませんけどねw
2014年4月12日 4:42
・・・・・m(_ _)m
イイね…付けれなくてゴメンなさい

ホウレンソウの大事さ、改めて思います

消費税率変わる前の駆け込みとか
決算期のバタバタとかとかの
悪条件も有ったでしょうが…

連絡一本あると気持ちも違いますょね

タレは気になりますが
誠意を持ってやり直す事は出来ます
でも、
信用はなくなったらナカナカやり直せないですからね…

お気持ちお察しします〜m(_ _)m
コメントへの返答
2014年4月16日 23:15
遅レスでスミマセンm(_ _)m



自分も偉そうな事言える程出来た人間ではないですが仕事へのスタンスが怠慢だと感じました(全てではありませんが)




信頼を失うのは簡単ですが取り戻す、積み上げる事は難しいんですよね…








今回の一件で新規での作業は依頼しないと気持ちを切り替えてます(笑)

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