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2015年06月30日

販売店への不信感…

前回右のドアミラーがガクガクするので見てもらった所交換になりますと…

で、左ミラーも兆候があるのでこちらも交換しますという話になり
後日ドアミラーが入荷したので交換の為にDに入庫しました

こっちは両方交換してると思ってるから
今回左ミラーがガクガクしておかしいなと思いつつDに行くと
前回右は交換したけど左は交換してませんと衝撃発言が(＞人＜;)

車検の時に延長保証入ってるので保証で交換になりますと…

いやいや…

前回両方交換するって言ってたじゃん！
片方だけしかしてなかったんかい！

って心の中で思ってはいたけど口には出せませんでした

こんな事があると信用出来なくなりますよ？

次の車そこの店で買いたいと思えなくなりますよ？

普段感じがいいお店だけにガッカリしました

せめて言った事は守ってくださいね

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Posted at 2015/06/30 13:58:06

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genesis ARIA 2015年6月30日 14:33 (て￣∀￣る)ノさん私の行きつけのディラーの工場長は同じで右側がこすれ音が確認が取れるが左も念の為交換しますと左右アッシー交換していただきました。やはり言われた事は必ずやる、それと私は作業内容を確認して帰ります。ちょっと心遣いが嬉しいのですが逆の場合はもうその工場は遠慮したくなるのは皆同じだと思います。
tsumekichi 2015年6月30日 15:04 ディーラーさんで作業内容を記載したシート（作業内容保証書付き）を出してくださっているところは分かりますが、そうでないところはやはりしっかり話を聞いたりしないとダメなんでしょうね(ノ_＜) ちょっとしたことですが、信用問題にもなりますから、気をつけた方が良いのでしょうね。。てるさんも、今度は思ったことを伝えてみてくださいね！相手サイドはあまりたいしたことないと思っていたりするかもしれないので…
リクリン 2015年6月30日 15:23 私のＤでは、整備後、担当の整備士が、席まで来て作業内容の説明を明細書をもとに説明しますが、そちらでは、どうなんでしょうか？もしそんな基本的なことが出来えいないのなら、残念ながらデーラーとしては失格かも？行った事を実施しないのなら、やはり、一言、言って見た方が、お互いの改善につながると思います。もっと、Ｄと仲よくなって、どんどん言いましょう！！私も、今回の群馬オフでの景品「頂戴攻撃」で担当者困惑させてますが・・・・私の場合は不良ユーザーかも？
しゃんぱん太郎 2015年6月30日 16:16 こんにちは！もう、ディーラー替えますか？そろそろ、乗り替えでメーカー替えますか？しかし、日産車電動格納ドアミラー、パワーウィンドウ必ず壊れるんです(^_^;) 確りした部品付けて欲しいですね。
ねも～ 2015年6月30日 18:18 うーん、こういう言った言わない話は、担当さんと仲良くしといて交換時に『前言ってたように両方ちゃんと直してね』と確定事項だとわかって貰う釘を刺さないと結構忘れてたりしますからね。自分の担当営業さんもぽっかり忘れるタイプなのでビシッと伝えてます。
エゴとエコ？ 2015年7月9日 23:05 はじめまして。自分のリーフの購入Ｄラーも新しい店長がとてもいやらしい人に変わってしまいました。急速充電も行かなくなってしまいました。少し前に新車購入予定の知り合いを紹介しようと思い店に連れて行ったのですがもの凄くひどい対応をされ当事者を怒らせこちらの面目もつぶされてしまいました。車好きな一般人を甘く見ないでほしいですよね。

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genesis ARIA 2015年6月30日 14:33 (て￣∀￣る)ノさん私の行きつけのディラーの工場長は同じで右側がこすれ音が確認が取れるが左も念の為交換しますと左右アッシー交換していただきました。やはり言われた事は必ずやる、それと私は作業内容を確認して帰ります。ちょっと心遣いが嬉しいのですが逆の場合はもうその工場は遠慮したくなるのは皆同じだと思います。
tsumekichi 2015年6月30日 15:04 ディーラーさんで作業内容を記載したシート（作業内容保証書付き）を出してくださっているところは分かりますが、そうでないところはやはりしっかり話を聞いたりしないとダメなんでしょうね(ノ_＜) ちょっとしたことですが、信用問題にもなりますから、気をつけた方が良いのでしょうね。。てるさんも、今度は思ったことを伝えてみてくださいね！相手サイドはあまりたいしたことないと思っていたりするかもしれないので…
リクリン 2015年6月30日 15:23 私のＤでは、整備後、担当の整備士が、席まで来て作業内容の説明を明細書をもとに説明しますが、そちらでは、どうなんでしょうか？もしそんな基本的なことが出来えいないのなら、残念ながらデーラーとしては失格かも？行った事を実施しないのなら、やはり、一言、言って見た方が、お互いの改善につながると思います。もっと、Ｄと仲よくなって、どんどん言いましょう！！私も、今回の群馬オフでの景品「頂戴攻撃」で担当者困惑させてますが・・・・私の場合は不良ユーザーかも？
しゃんぱん太郎 2015年6月30日 16:16 こんにちは！もう、ディーラー替えますか？そろそろ、乗り替えでメーカー替えますか？しかし、日産車電動格納ドアミラー、パワーウィンドウ必ず壊れるんです(^_^;) 確りした部品付けて欲しいですね。
ねも～ 2015年6月30日 18:18 うーん、こういう言った言わない話は、担当さんと仲良くしといて交換時に『前言ってたように両方ちゃんと直してね』と確定事項だとわかって貰う釘を刺さないと結構忘れてたりしますからね。自分の担当営業さんもぽっかり忘れるタイプなのでビシッと伝えてます。
エゴとエコ？ 2015年7月9日 23:05 はじめまして。自分のリーフの購入Ｄラーも新しい店長がとてもいやらしい人に変わってしまいました。急速充電も行かなくなってしまいました。少し前に新車購入予定の知り合いを紹介しようと思い店に連れて行ったのですがもの凄くひどい対応をされ当事者を怒らせこちらの面目もつぶされてしまいました。車好きな一般人を甘く見ないでほしいですよね。

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