とうとう

この時がやって来た。

昨日から、CarPlayが繋がらず、四苦八苦してました。
一旦、エンジン切って、再始動をしたところ、ハイブリッドシステム異常とi-active senseの異常。早急に連絡をして下さい。との事で、なんか怖いのでエンジン切ってから、ディーラーが休みなので、「オペレーターへ相談」をタップして電話しました。
いやー対応最悪。「任意保険のロードサービスを利用してご連絡して下さい」「それ以外一切対応出来ません」と。

はぁ？

私は、全くのノーマルで乗ってるんです！OBDに何も繋げて無いし、USBにも何も繋げていない。
私には何も過失は無い！
それなのに、ユーザーの任意保険のサービスを利用する？じゃあ任意保険に入っていなかったらどうする？と聞いたら、JAFときた。それも入っていなかったら？と聞いたら、有償でレッカーを手配すると。。

アホですか？

メーカーとして、責任は無いのか？

呆れて何も言えなくなって、電話切りました

今はエンジンチェックランプが点いています。

明日、マツダのコールセンターに連絡してみます。


2022/12/7 追記

翌日通勤の為エンジン始動してみたところ、全てのエラーが消えて正常な状態になっていました。

また、コールセンターに連絡しました。対応に関して是正して頂くようにお願いしました。

車の方は、週末に購入ディーラーに診断して頂くよう手配をお願いしました。