■ナビゲーション

2011年10月13日

分かる方おられたら教えて下さい

ナビの調子がおかしいです・・・
もし、下記のような症状の解決策に心当たりある方いらしたら教えてください。

ナビはケンウッド製の純正Ｇ－Ｂｏｏｋナビ
一度ユニットごと交換しています(今回と同じ症状で)
症状は走行中画面が突然ブラックアウトするんです
エンジンを切って再度始動すれば問題なく起動し始めます
画面ブラックアウト中でも目的地へのナビはし続けています
タッチパネルに触れると「ピッ」と反応します
音楽も流れ続けています
モニター下のスイッチ類もライト点灯で光ります(反応するかは試すの忘れました)
前回のユニット交換後は高速道路上でのみ二回ブラックアウトしています
前のユニットの時は一般道でも同じ症状が何回か出ました
ナビに対しては「走行中も操作出来るように」などといった手を一切加えていません

ディーラーからメーカーに問い合わせてもらってもう二週間近く経ちますが分からないとの返答のみ
強く言えばユニットごと全交換は可能だと思いますがＨＤ内のデーターが全部無くなってしまいます
一応マメに入力した車両データーや音楽データーがあるので勿体無くて・・・

もし、何か解決策知っとられる方いましたら教えてください
宜しくお願いします

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Posted at 2011/10/13 13:48:58

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すけ 2011年10月13日 14:27 それはタッチパネルか液晶の不具合では？大体この頃は潰れているところだけではなく、ASSY交換が多いので困りますよねぇ (車両の修理に対してもそうだが...) 中のフラット基板の接点不良のような、けど再起動させれば戻るとのことなので中身CPUの可能性も否めません。一度、ユニットを完全に車両より外して3分程放置(コンデンサの貯まっている電気を放出させる目的)して再度取付してみてどうかやってみられては？	コメントへの返答 2011年10月14日 9:06 液晶の不具合かな？あたりを付けてディーラーにも話していたんですが返答「？」でして＾＾；ＣＰＵの可能性も有るんですね・・・そこが原因だったらオイラにはお手上げです＾＾；と、言う事ですけさんの言うとおりユニット外して暫くの放置プレイの後再度装着を試してみることにします＾＾ｖアドバイス有難うございます♪
TAK_M 2011年10月13日 17:50 同じナビですが、走行中消えるというのはありませんでしたが、エンジン掛けたらディスプレイ真っ黒という似たようなことは時々あったので先日伝えたら整備ついでにリプロ対応されましたよ。もともと頻度も低かったのでそれで治ったかは不明ですが…	コメントへの返答 2011年10月14日 9:10 そうなんですか！オイラのも起こる頻度がそう多くない(月に一回ある？位)なので何か対処してもそれで完治したかは・・・？な部分があるんですよね＾＾；取り合えず外して放置再装着やってみます＾＾
こーぎー@ 2011年10月13日 21:09 参考までに、コメしますね。ありゃりゃ、ブラック画面ですか。ナビゲーション機能は正しく動いているみたいなので、映像信号の通り道のどこかで接触不良(基盤の半田が剥離など)していることが考えられます。アンプによくあるトラブル例で、ユニットの内部温度が上がると経年変化で半田付け箇所の剥離による接触不良になるというものかも..... 修理依頼するときに、映像信号系の回路の半田付け箇所のチェックをするように伝えてはどうでしょうか? それと、ユニット全交換といっても、メーカーが修理するなら、HDDは今使用しているものを移植できるのではないでしょうか? 再度確認してみることをお薦めします。　 TAK_Mさんが書いているリプロ対応で直ればいいんですけど。 (Dらーレベルでは、この手の不具合の根本原因の追求は無理でしょうね。ケンウッドのサービスまたは、電装機器の修理屋さんに協力してもらって調べてもらわないと....) 以前、自分のカロナビのオーディオ系画面がおかしくなったときは、基盤の半田が浮いて接触不良でした。サービスセンターにて半田の付け直し(ユニット交換無し)のみで復活しました。　(保障期間が過ぎていたので修理代　\10,500) おふざけコメです。　ラオウさまの一撃で秘孔を突いて復活。(爆)	コメントへの返答 2011年10月14日 9:24 ありがとうございます＾＾ナビの声だけして気が付いたら画面が真っ暗ってのは結構ビックリするもんです＾＾；以前は何も試さず再始動していたのですがディーラーのサービスが「消えたら画面で操作できるか試してみて」と、言っていたので試したら反応したんですねなんで、モニターの不具合かな？とも思ってるんですが・・・映像信号回路の半田付け部分ですね必ず言うようにしておきます。ＨＤＤ移植できるんですか！前回交換時は新品付け替えでデーターの移植なんかは全くしてもらえなかったんですが今回はもし、交換になったら移植をしてもらえるように頼んでみます。一応まだ保証対象期間なので費用は掛からないはずですが新車登録からまだ二年で二回目のナビ交換が現実味を帯びてきているので保証切れ後が心配でなら無いというのが一番の悩みです・・・ホントに秘孔付いて治るならナンボでも付いてもらうんですけどね＾＾；
雨男K 2011年10月14日 20:34 明るいところでよーく見ると映像が見える場合、液晶のバックライト周りの何かが死んでいるものと思われます。多分電解コンデンサが終了間近なのではないかと・・・。全く見えない場合は、上の方のコメントの通りでしょう。どちらにしてもディーラーだとASSY交換でしか直せないと思うので、ユニットごと交換になるでしょうね。	コメントへの返答 2011年10月17日 9:23 コメ返遅くなってすみません＾＾；う～ん・・・一応よく見たときも真っ暗だったような気が・・・原因に目星を付けて確認して無いもんで何ともあやふやな所見になってしまってます＾＾；取り合えず昨日ユニット外して放置プレイしましたこれで良くなれば一応保証期間内なのでダメなら全取っ換えですＨＤの情報移植出来るか、出来る様強く言わないとイカンかな～

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すけ 2011年10月13日 14:27 それはタッチパネルか液晶の不具合では？大体この頃は潰れているところだけではなく、ASSY交換が多いので困りますよねぇ (車両の修理に対してもそうだが...) 中のフラット基板の接点不良のような、けど再起動させれば戻るとのことなので中身CPUの可能性も否めません。一度、ユニットを完全に車両より外して3分程放置(コンデンサの貯まっている電気を放出させる目的)して再度取付してみてどうかやってみられては？	コメントへの返答 2011年10月14日 9:06 液晶の不具合かな？あたりを付けてディーラーにも話していたんですが返答「？」でして＾＾；ＣＰＵの可能性も有るんですね・・・そこが原因だったらオイラにはお手上げです＾＾；と、言う事ですけさんの言うとおりユニット外して暫くの放置プレイの後再度装着を試してみることにします＾＾ｖアドバイス有難うございます♪
TAK_M 2011年10月13日 17:50 同じナビですが、走行中消えるというのはありませんでしたが、エンジン掛けたらディスプレイ真っ黒という似たようなことは時々あったので先日伝えたら整備ついでにリプロ対応されましたよ。もともと頻度も低かったのでそれで治ったかは不明ですが…	コメントへの返答 2011年10月14日 9:10 そうなんですか！オイラのも起こる頻度がそう多くない(月に一回ある？位)なので何か対処してもそれで完治したかは・・・？な部分があるんですよね＾＾；取り合えず外して放置再装着やってみます＾＾
こーぎー@ 2011年10月13日 21:09 参考までに、コメしますね。ありゃりゃ、ブラック画面ですか。ナビゲーション機能は正しく動いているみたいなので、映像信号の通り道のどこかで接触不良(基盤の半田が剥離など)していることが考えられます。アンプによくあるトラブル例で、ユニットの内部温度が上がると経年変化で半田付け箇所の剥離による接触不良になるというものかも..... 修理依頼するときに、映像信号系の回路の半田付け箇所のチェックをするように伝えてはどうでしょうか? それと、ユニット全交換といっても、メーカーが修理するなら、HDDは今使用しているものを移植できるのではないでしょうか? 再度確認してみることをお薦めします。　 TAK_Mさんが書いているリプロ対応で直ればいいんですけど。 (Dらーレベルでは、この手の不具合の根本原因の追求は無理でしょうね。ケンウッドのサービスまたは、電装機器の修理屋さんに協力してもらって調べてもらわないと....) 以前、自分のカロナビのオーディオ系画面がおかしくなったときは、基盤の半田が浮いて接触不良でした。サービスセンターにて半田の付け直し(ユニット交換無し)のみで復活しました。　(保障期間が過ぎていたので修理代　\10,500) おふざけコメです。　ラオウさまの一撃で秘孔を突いて復活。(爆)	コメントへの返答 2011年10月14日 9:24 ありがとうございます＾＾ナビの声だけして気が付いたら画面が真っ暗ってのは結構ビックリするもんです＾＾；以前は何も試さず再始動していたのですがディーラーのサービスが「消えたら画面で操作できるか試してみて」と、言っていたので試したら反応したんですねなんで、モニターの不具合かな？とも思ってるんですが・・・映像信号回路の半田付け部分ですね必ず言うようにしておきます。ＨＤＤ移植できるんですか！前回交換時は新品付け替えでデーターの移植なんかは全くしてもらえなかったんですが今回はもし、交換になったら移植をしてもらえるように頼んでみます。一応まだ保証対象期間なので費用は掛からないはずですが新車登録からまだ二年で二回目のナビ交換が現実味を帯びてきているので保証切れ後が心配でなら無いというのが一番の悩みです・・・ホントに秘孔付いて治るならナンボでも付いてもらうんですけどね＾＾；
雨男K 2011年10月14日 20:34 明るいところでよーく見ると映像が見える場合、液晶のバックライト周りの何かが死んでいるものと思われます。多分電解コンデンサが終了間近なのではないかと・・・。全く見えない場合は、上の方のコメントの通りでしょう。どちらにしてもディーラーだとASSY交換でしか直せないと思うので、ユニットごと交換になるでしょうね。	コメントへの返答 2011年10月17日 9:23 コメ返遅くなってすみません＾＾；う～ん・・・一応よく見たときも真っ暗だったような気が・・・原因に目星を付けて確認して無いもんで何ともあやふやな所見になってしまってます＾＾；取り合えず昨日ユニット外して放置プレイしましたこれで良くなれば一応保証期間内なのでダメなら全取っ換えですＨＤの情報移植出来るか、出来る様強く言わないとイカンかな～