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  5. とんだ災難…③ [ブースト]
イイね！
   
2010年04月18日

とんだ災難…③

整備士が乗って気づかない？
整備士数人乗ったが気づかない？
本当にロードテストしたのか？何をテストしたのか？
何を調査したのか？
その後も、油の臭いがすると連絡したが相手にされず(怒)。
何が言いたいかと言うと、クレームが2件も同じ内容で上がっているのに、現象が掴めないと話しを終わらす事。最近話題になったト〇タと一緒。ユーザーからのクレームを受け入れなかったため一大事となった事。
一大事になってからでは遅い。
『そんな事はない』と言い張るより『これかもしれない』と探る力が技術力につながるし、信頼にもつながると思う。………
話しは長くなるんでここまでにしときます…。


また今日も、人生の経験を積みました。
とにもかくにも、信頼を失った事に傷ついてます…。
つまらない話しを付き合っていただきまして、ありがとごさいましたm(__)m
ブログ一覧 | モブログ
Posted at 2010/04/18 23:10:14

   

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この記事へのコメント

ニタ＠島民
2010年4月18日 23:14
そういうときは秘密基地にＧＯですグッド（上向き矢印）

代車はないときがあるので、注意が必要ですがげっそり

シフトブーツはやぶれてませんでした？
コメントへの返答
2010年4月18日 23:23
詳しくはわかりませんが、ｼﾌﾄﾌﾞｰﾂは破れてませんでしたが、その隙間?からﾁｮﾛﾁｮﾛと煙りが上がる感じで鼻につくような油の臭いでした。

皆さんが行かれてる、秘密基地ですが、行った事がないんで、是非紹介して下さい(^O^)/
皆さんが行かれると言う事は、信頼大ですね☆
ひ～ろ♪
2010年4月18日 23:19
こういうトラブルの説明は難しいです。

僕の場合は極力、自分で運転して、こうしたらこうなったと再現運転をするようにしています。

まあ、秘密基地はむちゃくちゃ曖昧な説明でも分かってくれるので楽ちんですが（ぉぃ

においだけなら、シフトブーツの可能性が大ですけど、煙までとなると何所なんでしょうね？
コメントへの返答
2010年4月18日 23:27
ｼﾌﾄﾌﾞｰﾂは破れてなかったと思うんですが、同じお話が出てるんで、そぉなのかもしれませんね(汗)
現象としては、ｱｸｾﾙを踏んだ跡にﾓﾜﾓﾜと出る気がするんです。
【ハル】
2010年4月18日 23:27
大変でしたね～(涙)

その対応はディーラーぽいですね…
安心して愛車を預けれるショップが見つかれば、ディーラーに行く事が確実に減りますよ。

私も秘密基地がオススメですっ(^O^)／
コメントへの返答
2010年4月18日 23:32
やはり、秘密基地は信頼があるようですね☆
是非寄らせていただきたいです(゜▽゜)
一人じゃ心細いで皆さんで、ご一緒していただければ嬉しいです(￣▽￣；)
ひ～ろ♪
2010年4月18日 23:37
おまけ

土曜日２４日には秘密基地にFCを引き取りに行くので一緒に行きますか？
コメントへの返答
2010年4月18日 23:43
お誘いありがとごさいます！(＾＾)！
しかし、24･25日は広島にいないんでご一緒できないんです、すみません。(涙)
GW中に、お時間が合えばご一緒どうですか??
hide4R
2010年4月19日 0:13
災難でしたね。

対応がプロじゃないです。

こんな対応されたら、

店変えますね！

信頼が一番です。
コメントへの返答
2010年4月19日 7:50
表では、設備が整ってお客さんはいっぱいいますって言ってたけど、噂によるとあまり対応がよくないとか聞き始めました。
やはり信頼ですよね…(涙)
23R
2010年4月19日 4:51
災難でしたね冷や汗
オイラも高速の路肩に緊急停止した事が有るので、焦る気持ち分かります。

煙りとなるとただ事じゃ無いですね、こんな時は秘密基地へGOダッシュ（走り出すさま）

頼りになるＴｏｓｈｉさんを拉致して行くのがベストかな(^O^)

もれなくオイラも付いてくる？(;^_^A
コメントへの返答
2010年4月19日 7:54
Toshiさんを拉致して、23Rさんも強制参加ですからご安心を(笑)
行く時は、他の方々もお誘い頂いてるので、み～んなで行きたいと思ってます(^O^)
みんなでｿﾞﾛｿﾞﾛ行って、社長には申し訳ないんですがね(^_^)
hama-R
2010年4月20日 7:30
大変だったんですね～(*_*)
まさか共通のお店ですか？だとしたら、ちょっとショッキングですね…
僕は、悪いところがあったら自分で診るようにしてます。そんでもって、原因が分かってから店に→ＧＯ
それか、困ったらToshiさんに聞く！これで、安心してＲに乗れます。
コメントへの返答
2010年4月20日 19:26
車に関しては、全くのド素人なんで、自分で診られたらよかったとつくづく思います(;_;)
これを期に自分で診てみたり、車の仕組みを勉強しようと思います(^_^)
その時は相談させてください☆
kajiryu
2010年4月20日 21:35
初めまして♪

革製のシフトブーツを取って頂ければわかりますが、中にゴム製のシフトブーツが入ってます。これが劣化等で亀裂が入っているんだと思います。34Rには多いトラブルです。
主に回転数を上げた時（MTが熱くなっている時）にMTから匂ってきているんだと思います。
お店は客車だからあまり回さななかったんじゃないですかね？ゴムブーツ交換すればすぐ治ると私は思うんですが・・・間違ってたらすいません。
コメントへの返答
2010年4月20日 23:11
kajiryuさん、初めてまして☆
とても参考になります、ありがとうございます(゜▽゜)
原因はｼﾌﾄﾌﾞｰﾂだとの意見は他の方々からもいただきました。
意見が多数なので、その可能性が高いですね(^_^)

しかし、煙りとやらは出る物なのですか??
kajiryu
2010年4月21日 0:20
連コメすいません（汗）

煙や焦げた臭いは割れていれば、間違いなく出ます！　
でもそれが原因で火災になった話は聞いたことないので修理しなければいけないとは思いますが、緊急ではないトラブルと思います。
コメントへの返答
2010年4月21日 7:50
おはようございます。

ありがとうございます(^O^)/
この悩み、結論にいたりました！
やはり、同じスカＧ乗りの方々の意見はとても為になります☆

   

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