独特の雰囲気なんかな？

ちょっとばかし、真面目な素朴な疑問があります。
クルマネタでないので、興味なければスルーでオッケーっす！

早速ですが皆さん、多種他業種の仕事されてますよね？

もし、今いる職場が、高度経済成長で日本の底ぢから的存在の大規模な企業だった場合、自社が1番というプライドももちろんあると思います。
この御時世、かなりの時代の流れが速いですよね。
時代には乗らない！新しいものは知ろうとしない、長年のやり方を変えないのは自社ブランドを持ってるというプライドなんですかね？
いいものは取り入れない体質、勝ち負けじゃないのに、どういう訳か困ったら自社のルールを持ち出す。サービス業は、お客に提供して対価、お金をもらうと思う。もっとこうしたらこうなります。業務効率化だと思う。
冷静に、判断すれば知識、経験のある会社に聞き改善するのが1番の近道だと思うのだが、仲間内で、どうやるんだろう？知恵袋で調べてみろ、っていう会話を聞くと、サービス自体の意味がなくなると思う。
上層部は、効率、利益を重視するはずなのに、末端の職員は取り入れない。
会社の社風？
大人になれば、なるだけ非を認めないのかな。
素直に、聞いて効率よく仕事して趣味や家族に時間を使うのがいいと思うんだけど。

どうして、サービス業という提供を受け入れないのかさっぱり意味がわからない。
前にも、お客がその提供を受けず、ただお金を払っているという不思議な現象があった。
ただその人のプライドなら解決出来るけど、違う深い～意味があるなら助言下さい。

お分かりな方、メッセ待ってます。(^^;;


あっ、そういう会社だから仕方ないといえばそれまでですが、どうしてそうなるのか知りたいんです。