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イイね!
2018年01月07日

シトロエン広島

ボヤキなのでスルーしてください。




1月7日(日)エアバックリコール対策の為、初めてシトロエン広島に行って来ました。



窓口の応対は完璧でしたが、旧シトロエン広島(ワールドモータース)も現シトロエン広島(コンクエスト)も脇が甘いと言うか残念な対応

ディーラーへ入庫作業したら洗車サービスありませんか?
全く洗わず入庫時のまま、大変お待たせしましたですか?

そして帰る時に気がついたのですがウエルカムボードに私の名前だけない!

ま~お粗末

お世話になりたいと思わないディーラーですねシトロエン広島。
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Posted at 2018/01/07 21:43:11

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この記事へのコメント

2018/01/07 22:35:46
傷の増えなくて幸いだったとプラス思考で行きましょう
洗車される度にいつの間にかキズ増えてるので、
洗うなと言っても見張ってないとヤラレてます(^^;;

以下身近な話で。
工具落としてボンネット凹んだとか
工具ぶつけてバンパー凹んだりとか
車検に出したらホイル抉れてタイヤの側面ザックリetc...

対策は朝礼で「原因不明なのでとにかく気をつけましょう」ですって(爆)
いちいち怒っても自分が嫌な気分になるだけ損ですね。
コメントへの返答
2018/01/08 20:41:58
そちらのDさんはまともなDさんと思ってましたが色々とあるのですね。
九州はDでメンテしなくてもショップが沢山あるので羨ましいですよ。

前シトロエン福岡は良かったな?
トヨタ系列だったからかな?

暫くは主治医探しします。
2018/01/08 08:14:46
ぉはょぅございます♪

どんなに良いクルマでもDラーが残念だったり、逆にDラーの対応や担当者の人柄が良くても乗りたいと思えるクルマが無かったりと、なかなかウマくいかないものですね。
そんなこんなも乗り越えて、ずっと相棒としていてくれるクルマに出会えた時は、本当に嬉しいものです☆

ちなみに、ワタクシは車体が黒なので、三※Dの何もしてくれないサービスでかまいません。わざわざ温厚な顧客を育ててくれるサービス(笑)
2018/01/13 17:20:21
忙しかったんですかね😅

今どきのディーラーは、国産でも当たり前のようにやってくれる感覚ですが…。

ちなみに、うちのDS3のシトロエンディーラーは、気付いたら無くなってましたww
コメントへの返答
2018/02/09 21:22:17
差別化でしょう!
お金にならない客は相手にしない主義なんでしょうね。
2018/02/01 15:58:30
いきなりの書き込みですが、凄くわかります!!気配りの足りないのってすべてに繋がって不安ですよね!!
コメントへの返答
2018/02/09 21:24:56
仰る通りです。
気持ちいい対応でその分返ってくるのですが分からないのでしょうね。
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