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2013年04月22日 イイね!

店の対応

店の対応過去に某チューニングショップにお世話になってました。

そこショップは日産系が得意で主にGTーRなど扱ってました。

マフラー交換した時、マフラー販売店とショップ店主が電話越しに口論となり
半分喧嘩状態に・・・

店主曰く、マフラーの出来が悪くて排気漏れしているとのこと。

しかも、販売店を通り越して製造元にもクレームをいれる徹底ぶり。

しっかり、製造元が対策品を送ってきてなんとか事態の収集が図れるかと思いきや
販売店に製造元が不良品売ったことを認めただのいらぬツッコミ電話する。

思えば、腕がどうたらいう前に愚痴の多いショップ店主だったな〜。
固着したプーリーを外すにしてもブーブーいちいち聞かされて、
デーラー聞いている始末。

でかい車しかノウハウないのかな?
それにしても能書き多すぎ。

通常の整備でも、ああだこうだ、と
うるさいのでお付き合いはやめました。

そうだよな、人の愚痴て聞くに耐えないよな。
一応サービス業なんだから客にたいして気を使ってもらいたい。

あんたの愚痴聞きに来てるんじゃない。
そこ店主が言ってたな〜

デーラー若造どもに何がわかる!?

それは同感だけど、プーリー外せなくてデーラーに聞いてたじゃない(笑)

今となってはショップ店主のその言葉にも説得力を感じない。
そこで掛かった工賃はいい勉強代になった。
そう思えば、気も楽になります。
Posted at 2013/04/22 19:29:11 | コメント(0) | トラックバック(0) | 自動車 | 日記

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