マイナポイント　カード読み取りエラーの対処法

PCでのマイナポイント申請/確認時に遭遇するMKCZ346Eエラーメッセージ。
我々PC/NET現役世代でもなかなか面倒なのに、ようやくスマホを使いだしたご年配の方々なんて絶対無理だわと確信する出来事がいろいろありました。特にマイナポイント事業についてはさすがに民間丸投げの悪いところ出まくりです。
1. 旧型のスマホに対応していない（私のような古いものを大切にする第一世代SEユーザーにとっては残念な事態です）
2. PCでマイナポイントサイトにアクセスする際に以下のMKCZ346Eエラーが出てICカードリーダーが動作しない。（不思議なのはマイナンバーポータルサイトでは動作する！）
ネットで調べてみると関連情報がありました。a. カードリーダーにマイナカードを刺したままブラウザを再起動 b.同様にPCを再起動のいずれかで解決したとの情報です。ところが私の場合にはいずれも上手くいきませんでした。でもポータルで動作しているのだからマイナポイントサイトの問題なのは明らかです。仕方がないのでPC設定にてICカードリーダ設定を変更しました。具体的には自動識別から機種指定の設定を行いました。案の定、問題は解決しました。どのようなICカードリーダを使用するかでも状況は変わりそうですが、マイナポイント事業のサイトでの動作に差が出ているみたいでした。カードリーダとの相性という言い方もできるのかもしれませんが、こんな対応を年配の方々ができるのかと言ったら疑問です。きっとポイント申請を諦めると思います。それを見込んでいるとは思いませんが、そうだったら詐欺に近いです！