brabhamのブログ一覧

こんばんは。

愚息はこの赤いバイクに乗り毎日配達業務をこなしております、愚息がこの仕事を始めた頃、話した事があります、「郵便配達はただ配達する業務だ、他の仕事の様に何か付加価値を付けお客さまに喜んでいただく仕事とは違う、普通に配達するのが当たり前で付加価値の付けようがないものだ、それでお客さまが喜んでいらっしゃる実感が感じられないけど大切な仕事なんだよ」と・・・・・

愚息も仕事の話をよくします、今は普通の人が性質が悪いそうです、再配達で指定された時間に配達しても「遅い」と文句を言われるそうです、その他にもクレーマーに化している方々が多い・・・・愚息の配達地域には893の方が居て配達しているそうです、配達で行くと若い衆に「何だお前」とか言われるそうです、そう言われたら大きな声で「郵便です」と言うと奥から親分さんは出て来て「お前ら失礼だろう」と若い衆を一喝され「何時もご苦労さん」と労いの言葉をかけてくれ、年賀の季節には沢山の年賀状を買ってくれると話していました。

今の時期は年賀の準備で残業の毎日です、年賀状は元旦の午前中に配達を終わるようにしてるそうです、なので局へ戻る事無く配達できるよう、配達地域の数か所に年賀状を置いてあると話していました。　なので皆さんのご近所にすでに届いているんですよ(＾ ＾
世間では色々と言われている日本郵便㈱ですが、末端で働いているスタッフは頑張っています、雨の日も風の日もお客様の郵便を汚すことなく配達しています、暑い日の麦茶、寒い日の缶コーヒー、お婆ちゃんの「ありがとう、ご苦労様」はとてもありがたく、頑張ろうとモチベーションが上がるそうです、そんな些細な事ですが彼らのやる気に繋がっています。

「ありがとう、ご苦労様」と声をかけてやって下さい。