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イイね!
2011年10月12日

福山通運・・・・使えない(怒)

ヤフオクの荷物発送連絡が出品者より届いたので、お問い合わせ番号で追跡してみると
【配達中】日中は誰も居ないので最寄りの配達店舗の成田支店へ電話を入れて
私「すみませんがに中不在なので夜間配達でお願いします」と伝えると
福「そちらの地域の配達は17:00が最終なんですよ」
私「え?そんな早い訳ないでしょ以前も夜配達来てるし19:30頃でないと帰れません」
福「ルートがそうなので、運転手に確認して折り返します」
私「今日の夜間配達が無理なら明日でも良いので駄目なら連絡は要りません」
福「ご自宅の電話を教えて下さい」
私「○○-○××-1234」(てっきり自宅の確認のためだと思ってた)
福「では運転手に確認してご自宅に折り返します」
私「だ・か・ら!家に居ないから夜間配達してくれとお願いしてるんだよ!」
福「では携帯の番号を教えて下さい」←この女 絶対馬鹿!
今日が無理なら折り返さないで良いと思ったが面倒なので一応伝える・・・

5分後運転手から電話
運「何とか17時迄にお願い出来ませんか?」
私「いや無理だし・・どんなに早くても19:30だから、別に今日のルートが無理なら明日でも良いよ」
運「土日とかなら日中大丈夫ですか?」
私「はぁ?何言ってるの土日まで配達出来ないのか?」
運「何とか17:00迄でお願いできなければ土日に・・・」
私「福山って夜の配達してないのか?」
運「手配してもう1度連絡します」

私かなり不機嫌・・・でも押さえる

10分後最初に対応した成田支店の女性から電話が入る
福「本日19:30頃お届けしますので申し訳ありませんがそれまでに帰宅して在宅をお願いします」
私「あっ!大丈夫なんだね、お願いします」
福「ハイお届けしますので必ず19:30には家に居るようにしてください」←しつこい(怒)
私「じゃぁお願いします」

我ながら大人になったと思いつつ、カミさんに連絡をして「19:30に荷物が届くので悪いけど少し早目に帰って
家に居て下さい」とお願いする。

私が19:50頃に帰宅するとカミさんから「荷物来ないよ!せっかく早目に帰って19時から待ってるのに」
???
カミさんは買物も出来ずに帰ってきたのにと超不機嫌(X_X) ←私は悪くない・・・と思うけど。

成田支店へ電話を入れてみると・・・男性が出て「夜間配達とだけ書いてありますが時間とかは分かりません」
事情を最初から話しても「21時迄には配達されると思いますよ」

(#゚Д゚)ゴルア!!

態度変わって「応対した女性が本当に申し訳ありませんでした」と平謝りになったけど
結局荷物が届いたのは21:20でした、多分運転手は悪くないので何も言わずに受け取りました。

福山通運ってこんなのでよく宅配運送業を
やってられるな(呆)成田支店だけ?
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Posted at 2011/10/12 21:36:01

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