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2012年01月25日 イイね!

 scirocco徒然草 「応援」

 scirocco徒然草 「応援」 「VW」の車が私はとても好きです。















車体の剛性が高く、エンジンはとても秀逸で、

華美すぎず、それでいて高級感も随所にあり

コストパフォーマンスを考えるならば

もっとも真摯な車でありメーカーなのではないかと私は思います。















そんな「VW」だから、この車に乗っている人は

本当に車が好きな人が多く、その価値を感じて、

楽しみながら、そして大事にしたいと思っています。















そしてそのメーカーと私たちを結ぶのがディーラーさんです。

私たちから見るとディーラーさんはメーカー「VW」と同じように

見てしまいがちです。















ただそうするとどうしてもこちらの思いが強すぎるのか

色々な面で物足りないことが多く、

時にはがっかりさせられることもしばしば・・・















車の価値は車本体の性能はもちろんですが

それを扱う方々によっても左右されかねません。



せっかくいい車なのですから、

その価値や業界の中の位置づけをよく理解して

プロフェッショナルとして「VW」の価値があがるように

ディーラーさんには頑張ってほしいんです。















※先のブログで「疑問」として、いろいろな方にご意見など伺った

 「法定点検時以外の定期交換部品の交換は無償になりません」についてですが



 vwの「プロフェッショナルケア」がそんな浅い考えで行われているとは

 どうしても思えず、お友達の皆さんに色々教えていただき、

 また以前シロッコを購入した他のディーラーさんにも確認。



 そのうえで今回のディーラーさんに再確認を打診し

 最終的に次のようなことだとわかりました。















「VWでは法定点検を行ったかどうか、オイル交換を何回行っているかなどの

 データをメーカーが一括で管理するシステムがありそれは違う

 正規ディーラーであってもすぐにわかるとのこと。」





 「そしてプロフェッショナルケアの定期交換部品の交換工賃は

 新車購入時から所有者が変わろうとも3年間、ワイパー交換、オイル交換ともに

 2回まで いつでも 無償になるとのこと」















 今回の担当者さんから謝罪のお電話があり、工賃分返金させていただきますとのことでした。

 まだフロントに来たばかりで間違ってしまったというようなお話でしたが

 私が「無償になるんじゃないの?」と確認したのに迷うことなく「法定点検時以外は有償

 なんですよぉ」と・・・









 この慣れた感じだったのが非常に残念だったのですが、




 


 

 
 

 今回のことは、担当者もディーラーさんもちょっとショックを受けてるみたいですから

 今後は頼りになるプロフェッショナルになられるよう応援したいと思います。













 追記 私のシロッコのミラーはまだこわれたままなんですけど・・・

 

 

 




Posted at 2012/01/25 01:21:10 | コメント(2) | トラックバック(0) | VW etc | クルマ
2012年01月23日 イイね!

 scirocco徒然草 「疑問」

 scirocco徒然草 「疑問」

ドアミラーと車両保険のその後は
次回scirocco徒然草でご報告させていただくとして・・・・









まずはコチラを。





※オイル交換詳細

・正規ディーラーに発注
・車両購入からおよそ1年8カ月
・走行距離12000km 初オイル交換(継ぎ足しは1回)

・オイル交換                 945円
・オイルエレメント交換          1575円
・VW504ロングライフオイル4.7L  11547円
・シールA14X20             158円
・オイルフィルター            2415円

                   合計16640円










続いてこれ。

 








法定1年点検時にちょうどオイル交換のタイミングになるとは
限りませんよね?








ある程度の走行距離になったところで交換すればいいかなと。







そこでこの「プロフェッショナルケア」の説明表。
新車登録から3年間、定期交換部品の交換工賃が無償とのこと。






で、疑問に思ったんです。
 






法定点検時以外で定期交換部品を交換すると工賃無償じゃないの?








※追記 皆さんのシロッコも普通一回の交換で4.7リットルぐらいですか? 























Posted at 2012/01/23 23:45:16 | コメント(5) | トラックバック(0) | VW etc | クルマ
2012年01月22日 イイね!

 scirocco徒然草 「診断」

 scirocco徒然草 「診断」昨晩起きた恐ろしい出来事から
一夜明け気になるダメージを診察してもらうため
早速、行きつけのDへ!

外れて落下してきたドアミラーカバーを
とりあへず装着。
案外たいしたことなくて
カバーだけ交換でも良かったりして・・・





















しかし世の中そんなに甘くはありません。

かなりの音がしたのですから・・・
























診断結果。




「カバー内部のつめが折れてます。」

(そりゃわかってますよ。)




















「ウインカーなど内部のビスが何箇所かだめになってます。」

 (まあ仕方ないけど本体の交換までは必要ないかな。)


















「内部で本体自体折れてるところがあります。」

 (やはりそうか・・・丸ごと交換とくるなぁ)



















「あっそれとドア本体にミラーが取り付けてあって
 その根元部分の板金も必要です。」

(えっ・・・・・・・・ば ん き ん ?)




















「とりあへず部品交換だけで約7諭吉。
 板金は出してみないとはっきりしませんが
 合計10諭吉は超えると思います。」























(・・・ハイ。 参りました。)
















(いつぞや以来の落胆です。)





































しかし、そのとき一筋の光が!

































「車両保険に入られてませんか?」















































(入ってた。)


※続く。











Posted at 2012/01/22 14:10:51 | コメント(3) | トラックバック(0) | VW etc | クルマ
2012年01月21日 イイね!

 scirocco徒然草 「心痛」

 scirocco徒然草 「心痛」

気になってたシロッコのオイル交換がようやく済んで

最高に気分良く帰宅!

マンションの機械式駐車場に入れ

「さあ帰ってブログでも書こうかな」

とのんきな私の頭上で








「バキッ!」という世にも恐ろしい音が・・・



























ミラーたたみ忘れてました。

































ミラーと一緒に私の心も折れたようです。

Posted at 2012/01/21 23:38:10 | コメント(3) | トラックバック(0) | VW etc | クルマ
2012年01月18日 イイね!

 scirocco徒然草 「隣畑」

 scirocco徒然草 「隣畑」





単なる独り言なのですが・・・


隣の畑は良く見えるとは昔から言いますが

みんカラで他の方のこだわりのシロッコを見ていると

なんてカッコイイんだろうといつも惚れ惚れしてしまいます。

(ノーマルでも惚れ惚れしますが)




そんな時、「あなたのそのシロッコは本当にかっこいいです」

と伝えたい衝動に駆られるのは私だけでしょうか?



とはいえ面と向かってそんなメッセージを送るのも

なんだか変ですし・・・


でも言いたくなるんですよね・・・例えば







あの全てが超別次元の青いシロッコRとか


あのセンス抜群のR顔した赤いシロッコとか


あのワンオフデカールや赤いラインが入った白シロッコとか
 

黒いホイールが抜群に似合っている青のシロッコRとか


それとあのGarageVaryのエアロを装着した白のシロッコとか

 


とさりげなくここまで書いたらちょっとスッキリ!

Posted at 2012/01/18 23:02:37 | コメント(4) | トラックバック(0) | VW etc | クルマ

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