sionのブログ一覧

選んだオプションは後で記載するとして、

仕様変更最終受付期限が2月16日ごろだったのですが、
最終決定した仕様で期限を迎える2日ほど前にTrack Your Dreamで確認したところ
なぜかすべての項目が入手不可能に変わっていたんです。

これはどういう事かな？受付期限直前にはこのような表示になるのかなと思い1日待ってみたのですが変化なく「入手不可能」という表示のまま

これはちょっと変だなと思いＰC担当に電話をしてみることにしました。
しかし私の担当さんがその日たまたま張中で不在とのことで別の営業の方に事情を説明すると「担当に連絡してすぐ連絡させます。」と対応してくれました。

ＰＣから電話を受けた担当さんの出張先がたまたまポルシェジャパンだったらしくて、ポルシェジャパンの担当者と直接システムを確認して受注エラーが出ていることが判明して、その場でドイツ本社に連絡とってもらって状況を確認してくれたそうです。

で、結局何だったかというと、選択しているオプションの1つが選択できなくなったそうでそれでエラー表示になったそうです。

そのオプションは前回お話しした通り
「フロントスポイラーエクステリアカラー」こんなの日本に来てから塗装してもいいんだしどうでもいいオプションだったのに・・・
このおかげで生産開始日は20日も伸びてしまいました・・・

しかし奈良ポルシェセンターの対応は完璧でした。
すばらしい！

つづく