ヤマト当日配送サービス撤退か。過剰サービスは麻薬。

自分のブログでも何度か書きましたが、運送業の過剰サービスについてのニュースを目にすることが大変多くなりました。
少しでも再配達を減らそうと、自作宅配ボックスや営業所受取を推奨してきましたが、とうとうアマゾンの当日配送の撤退が現実になりそうですね。
陸の孤島名古屋はお約束の「名古屋飛ばし」で当日配送サービスはやってないようですが、対象地域のヤマトの中の人のプレッシャーは相当のものだったと思います。ヤマト経営陣の遅すぎる対応ですが、多少はプレッシャーから開放されることを期待しています。
一部の過剰なサービスによって、全体のサービスの質の低下を常々懸念しています。
ふと思い出したのですが、消費税増税直前の駆け込み需要真っ盛りの時期に通販で買い物した際、いつもは愛想の良い佐川のあんちゃんが鬼の形相で配達していた。受け取った際に殺伐とした空気が流れました。人は追い詰められると人格まで変わってしまうというのをまざまざと見せ付けられた瞬間でした。
深夜のドンキに中古のワゴンRでたむろしているような糞ガキが配達する「デリバリープロバイダ」だけは絶対に避けたい。現状だと当方の地域のアマゾンの配達はヤマトだけど、数年前の一時期、デリバリープロバイダの糞ガキが配っていたので心配です。
もはや宅配は社会インフラの一部といっても過言ではないです。腐っても大手の安心感はハンパないです。

あ、そういえばパナソニックの戸建て用宅配ボックスが大人気で生産が追いついてなくて発売を延期したらしいですね。あれって結構高いんだけど、皆さん金持ちですね。自分みたいに3000円自作宅配ボックスで十分なんだけどなぁ…。まぁ圧倒的に盗難リスクはパナソニックのほうが少ないけどね。そもそもそんな高額なものは営業所受け取りにしたほうがいいです。