Ｄ担当さん、ゴメンナサイ(+_+)

ＭＰＶ（ＬＹ３Ｐ）

これまでサービスキャンペーン＆リコールが何度かありました。

前にも書きましたが・・・・



私のところには何一つ通知が来てません！！(+_+)



ということを丁寧な文章にして「マツダお客様相談室」みたいなところにメールしました。


（だって「通知来てないよ」ということをＤ担当に言ってもＤサービスに言っても「返答なし」なんだもん）


そしたら・・・


プルルルルルルル（電話の音）

私「はいもしもし」

「こちらマツダお客様相談室の○○と申します。まきプー様からいただきましたメールの件で少しお話を・・・」

私「あー。はいはい。わかりました」


とりあえず

・通知が来ていない
・通知はどこから発送されるものなのか

等々こちらから質問しました。

サービス＆リコールの通知については、本社から各営業所に通達。各営業所からお客様宛に封書で送る。とのこと。

ということは・・・

うちのＤ担当がサボってただけじゃん(+_+)


お客様相談室「こちらからマツダ○○店に連絡して、○○店からまきプー様に経緯を報告するようにいたします。大変申し訳ございませんでした」


あららららら。

これって、私の担当の人が叱られるってこと？

なんか悪いことしちゃった？

ゴメンね(^^ゞ



ただ、実際思います。

前に乗っていた車はリコール続きで大変でしたが、対応は最高によかったです。

今乗っている車は・・・


これを機にお願いしますね♪

しかしお客様相談室の人、めちゃめちゃ腰低かったなぁ(^^ゞ