クニっちのブログ一覧

午前中にＦＩＴとバンで来られたお客さんで、
お客 『ＦＩＴ手洗い出来ますか？』

ク 『はい！！出来ますよ！！ＦＩＴなので、○○円になります。』

お客 『ＷＡＸも掛けて！！』

ク 『ＷＡＸ掛けは、やってないんですけど、ポリマー（キーパー）は、やってますよ！！無茶苦茶綺麗になりますので、どうですか？○○円になりますけど！！』

お客 『じゃ、ポリマーして、室内もやって！！』

ク 『はい！！室内は、別料金ですけど、宜しいですか？あっ！！室内込みでやります。』

お客 『本当に？じゃお願いしますm(__)m昼過ぎに取りに来るから、お願い』

ク 『はい！！お待ちしてます。m(__)m』
と、言う会話でキーパーをゲッチュしましたが、
でも、何処かでみたお客さんでした。
思い出せない(;^_^A



そして、昼過ぎにＦＩＴを取りに来ました。
サーフに乗って！！
お客 『これも洗って！』

ク 『はい！！どの洗車にしますか？』

お客 『洗車機の撥水と室内も！』

ク 『はい！！○○円と○○円なります』

お客 『お願いします』


そして、別の人がサーフを取りに来たのは、良いのですけど、お金を持って来てなくて(;^_^A取り敢えず、名刺を頂き、確認すると、なっなっなんと、某中古車屋でした！！



あっ！！
思い出した！！
レビンの車検に行った時に陸運局に居た人やぁ～(;^_^A


19時ぐらいに支払いに来た時に思い切って聞きました！！
ク 『ＦＩＴの仕上がりどうでしたか？ ポリマーの研修して、『力』入れてる商品（僕だけが。マネージャーは、ヤル気無し。）なんですけど、まだまだ未熟者で、何かあれば言って下さい』

お客 『実は、車関係で、ウチもポリマーしてるんやけど、良く見たらちょっとした拭き残しと、拭いた後の粉が、あるからその辺りを！！』


ク 『スミマセンm(__)m指摘して頂きありがとうございますm(__)m』


お客 『この時期バタバタしてるから、洗車だけやけど、お願いしますね！！』
ク 『はい！！ありがとうございますm(__)mまたお願いしますm(__)m』



今回、この様なお客さんを接客出来て、良かったと思います！！
ちゃんと指摘してくれる人って、なかなか居ないと思います！！（文句言う人は居ても）ありがとうございましたm(__)m
同業者と言うか、同等の商品を扱ってる方からの指摘は、本当にに勉強になりました。m(__)m