いしゅのブログ一覧

…すんません。正確に言うとちょっと嘘です。ｗ








本日、芝浦ＰＡにていつもお世話になっている９２＠青苺改(＾ー＾)vさんのフルバケットのシートを今月一杯お借りする為、シートの交換作業をしていただきました！

芝浦ＰＡの一番奥…公団のパトロールカーの影にてこんな具合に怪しく…。(^^;;




で、フルバケの感想ですが…


いやぁ、いいわぁ…( ´ρ｀)


や、やばい…やばいですよ…これは…。

この後、純正に戻したら満足出来ない気が…。(^^;;




…当然、その結果、９２さんはこんな事になっている訳です。ｗ

こんな事になっているシルビアですが…
↓
【シルビア】事の顛末…(060416)



４／１６(日)にディーラーに電話を掛け、以下の事を話しました…

・今回の出来事についての詳細を書面で報告する事(リアスポ＆トランクの傷)
・今回の内装の汚れについても納得いく説明をする事

…いや、自分の場合、２番目の内装に関しては全然気づいていなかった(まぁ、多少埃っぽいな…とは思ってましたがｗ)んですが、改めて相方に言われて内装を見てみると…まぁ、すごい埃だらけだわ、カップのトレイの所には「謎の粉末」が散らばってるは…後部座席のシートなんか指でスーーッとなぞると真っ黒になりますしね。

もう唖然としましたよ…。

で、日曜日はオフ会があったため、ディーラーの営業時間内には間に合わず、火曜日(月曜はディーラーが定休日)に取りに来てもらうことにしました。


週末の間考えていたんですが、本来ならば傷をつけた犯人(というか原因)が分からない限り、修理に出してもまた傷つく可能性があるので出すのやめようかな…とも思っていたんですが、ま、早く完全復帰してもらいたいので、仕方なく入庫しました。



…で、誰が取りに来るのかな…と思ってたんですが、メカの人が二人で取りに来ました。(工場長は出張中との話は聞いていました)

………。

……。

…。

まだ、店長は出てこないのね…。(-_-;;;


とりあえず、犯人(原因)が特定されないとこちらも不安だ…ということで、火曜日と水曜日できちんと調査して連絡ください…との事を重ねて言っておきました。
(もちろん、それ以外にもグチグチと言わせてもらいましたがｗ)


さて、今日はその期限の最終日…どういう回答がされるのか、お手並み拝見させていただきましょう。

今回、修理に出したシルビアが傷ついて帰ってきた事の顛末をフォトギャラに画像と共にアップしました。

時系列的に今までのブログを以下に…

シルビア復活の日(060413)
　↓
本日復活？！（相方のブログ）
　↓
想像を遙かに超えた…（相方のブログ）
　↓
シルビア復活！…だが、しかし…(060413)


そして、自分の諸々の意見やら、数日経っての感想なんぞを以下のフォトギャラアップしてあります。
　
修理にだしたはずなのに…ど～してこ～なるの！？（フォトギャラリー）



フォトギャラの内容を確認した上で、以下の内容を読んで頂きたいんですが、今、よく考えてみると矛盾する点がひとつ…

フォトギャラの１や、相方に電話がかかってきたときに工場長は
「リアスポとトランクに塗装が必要な傷が…」
と言っていました。

…でも、フォトギャラにも書いてますが、実際には工場長は「塗装」ではなく、「交換」する為に、既にリアスポ＆トランクを発注済みだったんです。


…今回、たまたまうちらが「傷見せてください」と言ったので、現状を見る事が出来たのですが、もしも、そのまま「じゃあ、リアスポとトランクも直してください」と見に行く事もなく言ったとしたら…。


悪く考えすぎかもしれませんが、「交換」したにも関わらず、「塗装しました」と車を返されていた可能性もあるのかな…と。


ちとそういう意味でも、ジワジワとディーラーに対しての不信感が募ってきています。



自分が今、考えているのは…

・店長からの謝罪
・傷を付けた当人からの謝罪

です。
ただ、今の状況だとどちらもありえなさそうなんで、まずは事の顛末をちゃんと調査してもらおうかと…。

あまり日数をかけても仕方ないので、２，３日中に調査した結果を報告してもらう予定でいます。これは当然、ディーラーだけでなく、工場側も含めてです。

いつ、だれが、なにをしたのか…この辺りを明確に出してもらいたいと思ってます。


…自分としては、自浄効果を期待したいので（甘いかな？）、ここで犯人が見つかるといいな…と思っているのですが、この段階でも何も分からないようであれば、日産のお客様相談室に話を持っていこうと思っています。


…正直、今までのディーラーの対応で不満なところは沢山ありました。

今回もそうでしたが、なかなか電話連絡をしてこない点。
（折り返し連絡をお願いしてもすっぽかされた事もあった）

店長の顔そのものを知らない点。
（契約～納車～その後何回か点検に行っているにも関わらず、顔を出さないってありえるの？）

まぁ、大抵自分達で車を持っていっているってのもあるのかも知れませんが、ほとんどディーラー側から「車を取りに行きます」とか「車を持っていきます」という話は聞いたことがない。

営業担当やサービス担当の対応もあまりよくない。
…特に相方がいうには、おいらが話をする時と相方が話をする時では結構対応が違うらしい。なんか小馬鹿にした雰囲気があるとか…。（だから、相方は営業やサービスと話をせず、直接工場長と話をしていた模様）


ま、ここからはちとセコイんですが…

契約後１年経過するとプレゼントがもらえる…という日産プリンス埼玉としての特典があるんですが、未だに何も連絡なし（既に１年３ヶ月経過…）

同じく同社の特典として「季刊誌」が送付されるはずなのですが、上に記述したみたいに１年３ヶ月たっているにも関わらず、２回しか送付されていない…。

来場しても、こちらが何か言わないとなーーーんもくれない。ｗ

とかね。(^^;;


まぁ、まずは明日（あ、もう今日か(;´▽｀A``）から行動開始したいと思います！(*ﾟ▽ﾟ)ﾉ

…とはいうものの、本日はオフ会（うぁ…雨降りか…）なので電話連絡にて調査依頼をお願いしようと思います！

ということで、本日復活予定だったシルビアですが…

こんな思いをして待っていたのですが…
↓
　|ω･`)ｷﾀﾖ|　|´･ω･`)ｷﾀﾖ|　|(+･`ω･´)ｷﾁｬｯﾀﾖ♪



まぁ、詳細に関しては相方がアップしているので、そちらを一度見てもらえるでしょうか…。

本日復活？！
想像を遙かに超えた…


で、夕方６時頃ディーラーに見に行ってみると…。

………。

……。

…。


( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ


これまた派手にやってるわなぁ…。


こんな感じです。
　↓




こんな具合にリアウイング部分を「ガツッ」っとやってくれてます。

しかもよくみると…




わかります？？
トランクまで曲がっているのが…。（丁度光ってる辺り、綺麗にトランクが収まってないでしょ？）

かなりの勢いでぶつけたんじゃないかな…。

ま、ディーラーに対しては色々と思うところはあるのですが、とりあえずそれはまた後ほど…。


結論としては、トランクとリアウイング総取替えということになってまして、一応、工場長の方で既にトランクとウイングは発注済の模様。

ただ、ウイングはニスモ製というのもあり、火曜にならないと入手できないらしく、火曜から再度修理に入って、木曜か金曜頃には…との話でした。

とはいうものの、こちらはもう乗る気満々でしたし、火曜まで特に作業が進まないのなら…ということで、とりあえず引き取ってきました。


これから深夜徘徊行ってきまーす！(*ﾟ▽ﾟ)ﾉ



あ、相方ですが、かなり「ドドーーーーーン」と落ち込んでます。
ま、ディーラーに対して怒ったりするのではなく、もうなんていうか「シル君がかわいそう～･ﾟ･(つД｀)･ﾟ･」という状態です。(^^;;

ちと立ち直るまで時間を要しそうです。ｗ

おそよ～！(^-^)/
本日がシルビア復活の日ということで年休を取ったいしゅです。(^_^;)

昨日のオフ会の件は、また後日…。

今日、シルビア復活の予定にはなっていますが、実は17、18時頃になりそう…と言われていまして、それじゃ年休取る意味ね～！と会社に行く予定でしたが、結局休んでしまいました。(^_^;)

果たしてシルビアは今日復活するのか？はたまた明日に延期になるのか？

ドキドキしながら、外で相方とブランチ中です。ｗ


では本日もよろろです！(^O^)/