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2018年02月03日 イイね!

Wi-Fi狂騒曲とか

さて、水戸に越してから1ヵ月。(=ω=)

仕事は多忙を極めてますが、悪くないですね。

ただ、ひとつ問題が。

水戸に越してからAUのWi-Fがまーったく通信しない。

厳密にはLTEだと問題ないのだが、WIMAX2になったらアンテナが張り山立っても全く通信しない。

流石に困るので地元のAUの店に行ったら、いきなり手だて無しといわれ、それはないだろうと言ったらコールセンターを案内され、コールセンターに聞いたら仕様で手だて無し、解約しかないと。

手だて無しってなんやねんと思いつつも解約に特異事項(電波自体の問題の為解約料がかからない)が適用されると伺い、しょうがないのでそれを店に伝えてくれと要望すると、権限ないと。

絶対面倒になると思いつつも、翌日店に行き解約というと、解約料がかかると。

一から説明して、なんとか特異事項で解約したけど、窓口のおデブの対応はまずすぐ否定して確認しないし、何か奥で話してると思いきや、私にただコールセンターに電話渡すだけ。

おまけに基本料金を(使用出来ないから使ってないのに)使用料というからややこしくなるし、対応悪いですね。

そもそも、普通ある程度店と情報共有というか引き継ぎしないのかな?
うちのコールセンターでもある程度情報共有してから引き継ぐけど。
店、コールセンター、店って無駄な3手間だよね。

と、愚痴はここまで。

晴れて解約したので、早速プロバイダ契約してルータをAmazonで購入。

工事はまだ先(今月下旬)だが、これで12GB制限や電波障害から解放されると思うと楽ですね。

さぁ頑張るか。

では
Posted at 2018/02/03 23:03:58 | コメント(0) | トラックバック(0)

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T-Magicです。DB8インテグラを愛車とする者です(=ω=) 茨城県最北から福岡(飯塚市)に行ってから茨城(つくば)に行ったり野田にいったり水戸な感じで。...
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