フミキヨのブログ一覧

２０１２年１２月４日現在、助手席側のパワーウインドが故障してすでに３か月。要するに、３か月前の納車から故障しているのです。「もうちょっと待ってください」と言い続ける正規ディーラー。ウインド用のモーターがドイツ本国から送ってくるとのこと。どうせ、船便だろうけど、途中で沈没したのかい？小さなモーター一個くらい航空便で送れよ。先日、フィンランドにセーター注文したら、一週間もかからないで到着したわ。ワーゲンは本国ドイツでも、顧客満足度は低いけど(ちなみに一位ベンツ、二位レクサスなど、確か、ワーゲンは７位あたり)、こんなひどいことは日本車ではありえません。ロジスティックサポートが貧弱。ここまでくれば、どこまで時間がかかるのか？見てみます。恐ろしい。