日産(純正) 5YEARS COAT Excellent＆ウィンドウ撥水不具合調査に行ってきました(4,545km)(+1,087km)

いつもはエクストレイルで行く担当Ｄ。
今年の初売りは新しい家族の「ルーちゃん」ことルークスで参上です。
　
先日の担当Ｄでの法定12ヶ月点検(3,458km)にあわせてメンテナンスしてもらった「日産(純正) 5YEARS COAT Excellent」と「日産(純正) ウィンドウ撥水」。
どちらも施工直後から状況が著しく悪いため説明してきましたが、初売りに合わせて状況確認に行ってきました。
　
まず、「5YEARS COAT Excellent」は先日の洗車で気がかりでしたが、まるで使い込んだ商用車のようにカサカサで艶感まったくなし。
全体にうろこ状になってしまい流しても汚れ落ち感もなく…。まったく残念無念。
これなら愛車のエクストレイルに施工したKeePerのダイヤコート(1層)のほうが
「お値段半分、効果は倍増！」です。
で、診断の結果、原因は「洗車しなかった」からだそうです。
確かに、洗車頻度は少なかったですが、たまには洗車したし、担当Ｄで点検の時にも洗車してもらってその都度、状況もちゃんと見てもらっていたし…。
その結果がこの判断…。
日産ＨＰで
「信頼の日産品質＆安心サポート　信頼と安心の日産の5年保証。
1年ごとの定期点検を受けていただくことで、施工面の光沢を日産が5年間（新車の場合）保証します。
また新車登録10年以内の施工であれば、1年ごとの定期点検を受けていただくことで施工面の光沢を下記期間保証します。［保証期間］新車時施工（登録後1ヶ月以内）…5年」
となっているのに…
Ｑ＆Ａの”日頃の手入れ”→”定期的な洗車はお願いします。”も「月イチで洗車くらい」で大丈夫って言ってたよね…

もう一方の、「ウィンドウ撥水12ヶ月」。
効果は12ヶ月とのことですが、メンテ直後からウロコ模様…
撥水効果も厳しい状況でメンテナンス(再施工)前がきれいだったかな。
せっかく合わせて「ワイパーリフィル」も交換したのに残念です。
結果は水やけ…。
雨など残った水滴がそのままの状態で乾いてしまったためにうろこ状になってしまったとのこと。
「日当たりの良いところに駐車していませんか？」とのこと…
まったく日当たりよくないし…。
そもそも施工したとたんに状況悪くなったし…。
　
日産ＨＰで
「撥水剤が、ガラス面に協力な特殊撥水膜を形成します。この特殊撥水膜との摩擦が少ない専用リフィール(ワイパーのゴム部分)と組み合わせることにより、効果を発揮します。
約12ヶ月の長寿命、洗浄しても撥水効果が落ちません。」
となっているのに…
Ｑ＆Ａの”日頃のお手入れ”→”基本的にメンテナンスは不要です。”も「雨が降ったら乾く前に拭いてください」なんて言わないよね。ふつう…
　
いつもお世話になっている担当マンさんが確認できなかったので、別途確認してもらうことになりました。
　
大丈夫かな…。