• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+
イイね!
2005年01月30日

お客様は・・・

よく「お客様は神様だ」という言葉を耳にします.この言葉について僕の見解を述べさせていただきますと,この言葉は,お客様を迎える側の人たちが心に命じる言葉であって,決してお客様側がそう考えるべきではないと思うのです.

例えば,お店などに行って「俺は客やで,神様やで」と威張る,文句をたれる,傲慢きわまりない人を見かけます.これは絶対に間違っている行為だと思うんです.だって客だろうが営業さんであろうが,同じ「人間」ですよね?自分だって一生懸命接客する側になったら,そんな客イヤだと思うんです.だから,もし自分が客側で,どうしても一言店側の人に言いたいことが出来てしまうような状況になったら,対等な立場でモノを言うべきだと思います.もちろん,店側が「お客様は神様だ」と思っていない店であれば,そのうち淘汰されるでしょ?

人間はやっぱり,広い視点に立って物事を考えるべきだ,と思う今日この頃です.

あ,別に今日何かあったわけではないですよ(笑)
一応ブログなので,こんなまじめなネタもアリかと.
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2005/01/30 23:41:20

イイね!0件



今、あなたにおすすめ

ブログ人気記事

鎌倉小町通り
ベイサさん

【シェアスタイル】モニター募集🎁 ...
みーやん2002さん

ヤマモトレーシングすご~~~い!
なにわのツッチーさん

キリ番ゲット
2.0Sさん

取り付け実戦オフpart1( ̄▽ ̄)
まおうアニキさん

TE27 バキュームホースバンドの ...
八九72さん

この記事へのコメント

2005年1月31日 0:10
もっともな意見だと思います。
一時接客の仕事もしていましたが、程度の悪い
客はかなわんですよね。みなさんがTAKKYさんの
ようなお客様なら、世の中、平和なんですがね・・・。

でも、自分は神様って考えるような人が、接客をすると
お客様は神様だとは思わないんでしょうね。
結局、その人その人で、ってことですかね。私は接客で
結構嫌な思いをしてから、自分がお客側に立ったときには、
お店の人の目線でも考えられるようになれたと思っていま
す。難しいですよね、接客って。

コメントへの返答
2005年1月31日 0:21
そうですね,難しいですよね.
だけど,同じ人間として相手を思いやる気持ちは絶対に必要だと思います.確かにその人その人なんですが,これはおそらく家庭の教育によるモノではないかな,と.

今後の日本を明るくしていくためにも,教育は大きなウエイトを占めると私は考えています.
2005年1月31日 0:37
賛成 (。・_・。)ノ

私は以前店側(某家電量販)の人間でした。値切って値切って値切りまくるのを信条にしているヒトもなかにはいます(ごく一部ですが)。
商品を少しでも安く買いたいのは当たり前ですが、限度を知らないヒトがいます(ごく一部ですが)。
逆切れするヒトもいます(ごくごく一部ですが)。
そんなヒトたちは“お客様"とは思えません。
逆に値引きしたくなくなります。
正直他のもっと安い店で買ってくれと思います。通販で買ってくれと思います。

逆に対等に接してくれるお客様、楽しくお買い物されるお客様には、コチラも気持ち良く接客できます。言われなくてもコチラから○○円引いておきます!って言っちゃいます。

お客様にレジで「ありがとう!」って言っていただけると接客する側も凄くウレシイです。

以上、私の個人的見解でした。長々と愚痴ってスミマセンでしたm(._.)m
コメントへの返答
2005年1月31日 0:44
いえ,KEN-STIさん,それがふつうです.
そういうのは「愚痴」ではなく,「意見」というべきことではなかろうかと.
いろんなひとたちがいろんなモノに接していろんな意見がある.だけど,ヒトとして一貫して変わらないモノもあると思うのです.日本人のいいところを私は大事にしていきたいです.

お友達になりましょう(笑)
2005年1月31日 9:49
お誘いありがとうございます!

書いてて、これって愚痴になっちゃうのかなぁ?と心配になってましたが、TAKKYさんの言葉に救われました。

たまにはこーゆーブログもあってイイと思いますよ。

プロフィール

SG5/MT/WR-Limited>ACA31W/RAV4>SJG(中古/2020.04.04納車)のTAKKYです。SUBARUに戻ってきたタイミングで再度み...
みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

<< 2024/4 >>

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    

リンク・クリップ

テールランプ交換 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2021/09/18 10:53:34
尾灯/制動灯交換 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2021/09/18 10:50:46
フォグランプLED化 その1 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2020/12/03 10:34:21

愛車一覧

スバル フォレスター スバル フォレスター
2004/11/08のSG5納車、のっぴきならない事情で2008年からRAV4、以来20 ...

過去のブログ

2006年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2005年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2004年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
ヘルプ利用規約サイトマップ

あなたの愛車、今いくら?

複数社の査定額を比較して愛車の最高額を調べよう!

あなたの愛車、今いくら?
メーカー
モデル
年式
走行距離(km)
© LY Corporation