
先日夏タイヤに交換しました!
ホイールが1セットしかなく、夏タイヤがもう1シーズン履けそうなので今回は組み換えで乗り切ることに!
前車のクラウンバンのホイール、タイヤを購入した中古タイヤ屋さんで交換しようとお店へ(=゚ω゚)ノ
前に対応してくれたお兄さんは自分のニーズに合う中古タイヤを考えてくれるなど印象が良かったので信頼しておりました。
店を訪れるとこの前のお兄さん不在。
オーナーらしきおじさんと従業員の方数名。
混んでいたので掃除をしていたおばさんに組み換え作業が混んでいるか確認してもらうことに!
数分後、オーナーらしきおじさん登場!
持参した夏タイヤを確認するおじさん。
おじさん『これじゃ廃棄料しかかかりませんね。サイズもサイズですから。』
ん???????
私『あのー組み換えなんですけど』
買取と勘違いされていた模様。
この時点で温厚な私も少しイライラ。
とりあえず話を進めてタイヤの組み方を伝えました。
なんだか作業にも不安を感じてきたので作業風景を見守ることに。
まず先にフロントの組み換えを終え次はリア。
なにごともなく作業を終えると思っていたら
従業員『ナットどっかいった』
え?????
従業員『あ、あった!さっき蹴っ飛ばしたんだな!』
私唖然です。幸いながら(?)ナットは純正の物を使っていたので高価なものではありませんでした。
それがもし何万とするナットだったらどうしていたんだろう?
呆れ果ててしまい早く終わらないかと待っていました。
数分後、作業終了のお知らせ。
またしてもオーナーらしきおじさん。
一言
『お客さん自分でホイール塗ってるんだね。剥がれやすいからね。最初から剥がれてる部分もあったけど。』
温厚な私ブチギレ寸前。
まるで悪者扱いでしたね。
たしかに素人の塗装には限界があるのは承知してます。剥がれてしまっても責めるつもりはないです。
だとしてもその対応はどうなんでしょう?
自分は医療の端くれの仕事をしていますが、良くならなかった時は自分の非を認め相手を責めることはしません。それは責任があるからと思っています。
プロだからこそ仕事をやり遂げ責任を負うのではないかと思います。
自宅に帰り、元整備士の親父にその話をすると
『あんなの素人だからダメなんだ』
と言われました。なんだか納得しました。
自分の仕事にも通じる部分があるので気持ちを引き締めて仕事をしようと思ったのでありました。
※しっかりと仕事をしている中古タイヤ屋さんもあります。全てを否定しているわけではありません。悪しからず。
Posted at 2016/04/09 23:15:52 | |
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