
昨日の夕方から運転席側のワイパーの調子が変に・・・
助手席側のワイパーよりも動作が遅く、お互いのワイパーが干渉してしまい、からまって途中で止まってしまう。雪国でこれは致命的!でも、ディーラーは5日まで休み・・・
仕方がないので、緊急連絡先とディーラーから案内されていたアウディカスタマーセンターに電話してみると、「お客様のディーラーは5日までお休みです」と、味気ない返事。「仕事でも使わないといけないし、雪国でこの状況では走れないので何とかなりませんでしょうか?」と話してみるも、「5日までお休みですので、休み明けの対応になります。」とお決まりの返事。予想はついていましたが、カスタマーセンターの対応には毎度がっかりさせられます(以前にもWebで頼んだカタログが届かないので電話した時も、お詫びの言葉は一言もなく、その後カタログが送られてくることはありませんでした。こちらが下手に出ているのが問題なのかな?)
まぁ、愚痴を言っていても解決しないのでボンネットを開けてみると、ボルトを覆うキャップが取れてしまっていて、ボルトが剥きだしに。どうもボルトが緩んでいるようなので閉めてみる。・・・すると、直った!!なんだ簡単じゃん!
ワイパーの動きの異常さに、重傷だと思ったらこんなオチだったとは。アウディオーナー13日目にして初めてのトラブル&克服。こうして愛着が湧いていくのだろうか。でも、できればトラブルとは無縁でいたいな、と思った年の暮れでした。
Posted at 2004/12/31 12:45:43 | |
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