GONZAのブログ一覧

吾が輩のアパートに来たらしい

購入当初クレームを入れた時すら来なかったＤラーなのに（何故？
今の担当者らしい人は多分新人君（１回しかあってないので）だろうからこき使われてるのかな～

でも初めてのＤラー営業氏訪問が妙に嬉しいかも

始めて気にかけてもらえてる感を憶えた瞬間だったって＞良い客や～オイラって（爆
来た理由は・・・

名刺に下手な文字で、（営業氏くん失礼）
「２月中に法定点検受けてください」
はまだ良かったが・・・

Ｎｅｗエスティマの分厚いカタログがポストに入っていたのはどういう意味？客紹介しろ？もう買い換えろ？どうせならアイシスＰＧのカタログも入れとけよっ（気が効かんヤツめ）

アイシスのカタログの３倍ぐらいの厚さではと思うぐらいのものだったｏｒｚ
アイシスが好きだから別に関係ないけど、何か？

の葉書きが来ていたのでそろそろ点検行かなくてはと思っていましたがなかなか行く事が出来ずに（距離も伸びていないし・・・）いたのですが。。。

嫁のデカクなったお腹の関係であまり外出も出来ず毎週末は１週間分の買出しやら何やらで何時も終ってしまい、更にアイシスに変えたと同時に我が家の車を２台→１台に規模縮小した事での単独行動がかなり制限されてストレスが多い

昨日、今日と琵○湖のほとりで行われいるオフ会にも当然参加出来ずと暫くは仕方のないこの生活・・・

とりあえず、非国民とならないよう投票に出掛けてそのあとＤラーへ６ヶ月点検に

特別問題も無いが以前伝えてあったＢＣＧ対策もほったらかしにされたままなので自分で対策した後を見て何かコメントあるかな～と思いつつ６ヶ月点検開始開始前に何の確認もなかったので「オイル交換して」と伝えて待つ事３０分で終了

「異常ありませんでした。」と見たことのない噛みまくりで何言ってるか判らない若い青年が次に発した言葉は
「今後私、○×が担当させて頂き？×☆でよろしくおねが＆％＠*す」と更に噛みまくりの新人くんらしい・・・
確かにアイシス購入して直ぐに担当営業が退職して半年間ノーマークユーザーＧＯＮＺＡでしたが店長の挨拶もなくまた×２アホな新人君が担当以前クレーム入れた（ＤラーにもＤラー本店にも入れた）ＢＣＧ対応無しの件や対応最悪～の件も何も音沙汰ないまま新人君が担当となり無難に６ヶ月点検が終わり、ハイさようなら～６ヶ月後にね～

てな感じで何も言う元気もなく引きつった笑顔でＤラーを後に・・・
まあ今までと違いにわか担当の新人君でもＤラーを出る時に見送りをしてくれる人が出来ただけでもちょっと嬉しいと思い始めた自分は美味いことＤラーの策略にはまってアホなユーザーに成り下がっているようで悲しい

帰り道久々の燃料補給５０．００Ｌピッタリであったが走行距離は３５８.３ｋｍと７．１６６ｋｍ／Ｌと今までで最悪まあ常時エアコン全開で市街地１００％、近所の買い物３ｋｍ以内ウロチョロ１００％では仕方ないかも・・・

もっと驚いたのは、レギュラー１２７円／Ｌという価格には開いた口が塞がりません

オイル交換（延走行距離２９８０ｋｍ程の現在）もした事だし次回はもう少し燃費アップしていて欲しいと願うばかりです

封筒が届いていた

なんだぁ～と思いながら結構大きめの封筒を開けてみると
①返信ハガキ（購入販売店本店行き）１通
②返信用封筒１通
③アンケート用冊子５ページ程のもの
④チラシ１枚

が入っていましたσ(-_-;)アタマイター

①は購入店に関しての現状の良い点、悪い点等意見を記入して返信
②③は商談経緯から商談中契約前の説明内容状況や納車に至るまでの細かな担当営業マン、店長、サービスマン、その他スタッフ及び店内の雰囲気や試乗車の状況などありとあらゆる顧客が接する人、物、雰囲気などに関するアンケートが選択式で質問されており知人に進められるか？再度その店舗で購入したいか？などまで質問にありました

今までの感じた事やＤラー他の対応に不満というよりガッカリしている事をぶつける事にし、アンケート集には「大変に不満」である事と「２度とその店で購入したくない」気持ちを解答から選択

ハガキは記入式であった為に

①担当営業は約束した連絡は一切くれなかった事
②納車時にはキズが付いたまま納車された事
③その後も板金塗装後の連絡もなかった事
④担当営業が退職後に次の担当営業が付いていない事
⑤1ヶ月点検時Ｂピラー傷の事を依頼した際、「本社に確認して営業から連絡させます」とサービスマンが約束したが1ヶ月半経っても音沙汰無し

である事をメインにとにかく約束した連絡等は一切来ていない
とガツンと記入（実際に言えないもので・・・）して投函

どういう対応がくるのかドキドキしますがこれでＤラーに行きにくくなったと感じている私はやっぱり小心者の消費者だな～とつくづく感じているのです(￣_￣|||)どよ～ん

みなさんの所には既に来ているのですかね～
トヨタ自動車本体から来ていたようですので購入者にはいってるんですよね

不平不満ばかりで忘れる所でしたが、チラシにはアンケートに解答した人の中から
○越が選んだ「こだわりの味」プレゼント
という事で合計６０００名にかなり美味そうなカニやら米沢牛やらふぐづくし詰め合わせ等々から一品プレゼントという内容でしたので楽しみです

（文句一杯書いたから当らないかな～と卑怯な考えを持つのでした）

関連情報URL http://carlife.carview.co.jp/User.asp?UserDiaryID=266500

があり、「ナンダロウ？？」ε=（･ヘ･*）ため息
と思ったら営業氏曰く「TOYOTAを退社する事になりました」

(o_□_)oドテッ　「えぇー何でー」と思わずいっちゃいました。

「色々ありまして・・・」まあ別に理由は良いけど、今までの対応からしてうーん向いていないかもねと心の中で思ってしまった（失礼

喜べる事なのか？？悲しい事なのか？？聞いてしまうと頼りない、頭に来る営業氏でも販売に関わった人間が居なくなるのはちょっと寂しいかも・・・仕方がないけど引継ぎの担当者が決まっていないらしくて

「何かあれば、店長が対応する事になります」って店長挨拶来てとは言わないけど電話ぐらい変わっても良さそうな物なんだけど、今まで通りの強気？？鈍い？？対応だな～～（゜。゜）ぽか～～ん　正直とっても不安なんですけどΣ(||ﾟロﾟ)ヒィィィィ

これから、どうなる事やら・・・一難去ってまた一難とはこの事か？？

という事で「なんだ？？」また何かあったのかよ～
と思ったら営業氏が何時になく元気な声で「1ヶ月点検の時期です」って、オーーーイ

ちょっと前に納車後直ぐに入院したから4月入って暫くしてから1ヶ月点検したいと伝えた筈なのにまた×２忘れてる

同じ話を再度しましたが、思い出せると怒りがまた湧いてきちゃうぞ

カンカンカンッ・・・ ¶ゞ(;￣▽￣)ノ☆=♀ ワラ人形　判らんかー

「あんた達は、記憶という人間の素晴らしい機能は持ってないの？？」

可愛そうにと嘆かずにはいられない気分です