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本日入院中のアイシスが1週間ぶりに退院して我が家に戻ってきた！！
納車２日で入院してしまったので実質の納車みたいなもんだ
問題のキズの方は？？というと・・・

とりあえず直っているようだが夜なのでしっかりチェック出来ないから週末にでも確認する事としよう

手土産にクラウンのロゴが入ったバンケット？？を持ってきたようだが販促品だろうし別に無くても良かったしそんな事よりしっかりとした謝罪が欲しかったのと今後のメンテナンスの確実性と誠実な対応の約束が欲しいｍ（￣ε￣）ｍ
納車前から問い合わせてあったのだが、

「ワイアレスキーがもう一つ欲しいと思っているので調べて欲しい。金額も教えて欲しい」

との件で「もうしばらくお待ちください」のままだったのに今日、アイシスと一緒に持ってきて「今日お渡しできて良かったですっ」と嫁さんに笑顔で渡して一緒に「金額はこちらになりますので振込みでも集金でも良いのでよろしくお願いします。」と言って帰っていったらしい！！

先に金額教えてくれないのかよー！！こんなにクレーム入れた翌日に平気でこの対応ってどういう事だと思いながら・・・
もう面倒だし、人に文句いうのも疲れるし黙って支払おうと思ってしまた（´O｀;;;） ハァー

とにかく、アイシスが我が家に帰ってきた事だけがうれしく、気持ち良く喜べる事だと自分に言い聞かせています・・・

今まで１７年間トヨタ車しか乗ってこなかったのに、今回の件で、お客様の気持ちを判ってくれない人間が営業という職に就けてしまうトヨタにはガッカリしてしまったεミ(ο_ _)ο ドテッ…

今週末一通りチェックして特別問題なければ待ちに待った

「楽しいカー（アイシス）ライフ」

を実践していこうと思います((o(￣∇￣")o))

今日は納車後直ぐに入院してしまった我が家のアイシスが運ばれていって1週間。営業氏からは相変わらず何の連絡もないままでした・・・

今日は仕事のストレスもピーク状態で家に帰ってきてしまい連絡も無い事を嫁から聞いて判ってはいたが「プツン」と切れる寸前
我慢ならないとばかりに21:00過ぎからＤラーにＴＥＬした。
o(炎_炎)o ウオオオッッ！！という勢いで

「店長さんか担当営業の○○さん」

はいますか？？と聞くと電話口の方は不信そうに

「両名とももう帰って居ませんが･･･お宅はどちら様ですか？」

うぉりゃーー( ｀o)ﾉﾉ ┫ちゃぶ台返し！(/o＼) お父さんヤメテー!!

"カチン"ときてしまいどちら様もこちら様もあるかぁぁぁぁという気持ちを抑えて

「お宅でキズ付けられてアイシス納車された物ですが○×*＠････どうなってんだ」

電話口の方は、

「直ぐに担当営業に連絡取って折返し電話させます」と別人に･･･

2分後ぐらいで自宅のＴＥＬがなり出てみると例の営業氏

「大変申し訳ありませんでした。私のご説明が不十分で申し訳ありません、明日修理が終わり夕方にはお持ちできる予定です。」

「そういう問題でなく、1週間経って連絡がない。元々お宅で新車にキズ付けられて納車された事自体が気に入らないのに、もう少し気を使っても良いんじゃないの？？どういうつもりなの？？」

「すいません････」

「大体がオプションつけたのはお宅の営業所のサービスマンなの？？
だとしたら今後も長くメンテのお付き合いしていく事は心配で頼めないと思ってるんだけど･･･おまけに付けた人間が気づいてない筈ないでしょう？？最終チェックをサービスマンやら工場長？？なりしてないの？？新車納車する前なのに！！お宅の営業所信用できないよ！！こんな状態じゃっ」

「二度とこのような事が無いようにお約束いたしますっ明日、お車お持ちします。」

心の中では･･･ヘ(･_･ヘ)☆＼(--#)あのねーオイオイ

「どう約束できるんだ？？誰が俺の新車のアイシスにキズ付けたんだ？？キズ付けたヤツに詫び入れに来させろ。何を根拠に約束できるのか具体的に説明してみろっキズ付けたヤツには二度と触らせるなぁー」

て言ってやりたかったが結局ここで仕方なく

「よろしくお願いしますよ！！ホントにもうーーー」

で終わらせてまいましたが、すっきりしないなーと思いながらも明日帰ってくるようでうれしいような今まで以上に厳しい目でチェックしなきゃという気持ちで複雑です。
長文で愚痴ってしまいました。ごめんちゃい_(__;)ゞ反省～

今日、私の留守中に営業氏が来てアイシスを連れて行った模様・・・
さっき家に戻ると駐車場にはPlaz？？とかいうセダンが止まってるのを確認早いとこ直って戻ってきておくれp(´⌒｀｡q)グスン

納車日にキズがあると気がつきその日の夜Ｄラー営業氏にTelした際に直接見たいとの事となっていた件、本日営業氏がチェックに来た。
自分は当然留守だったがデジカメで撮影していった模様・・・

先程営業氏からTelがあり、営業氏曰く
「弊社でのオプション取り付けの際に、付けてしまったと思われる傷です。納車前のチェックが足りず申し訳ありませんでした。」

まずは非を認めてお詫びの言葉を貰えたので（´・｀;）ホッと一安心！その後「つきましては、修理をさせて頂きたいので明日にでも取りに再度お伺いしたく、台車も用意しますのでよろしいですか？」

「お願いします・・・」

という事で明日から入院で納車後3日目にして修理のはめにp(´⌒｀｡q)グスン

4～5日かかるとの事で今週末計画していた遠出も全くなし
辛いが仕方ない早い事完全な状態で手元に戻ってきてくれる事を祈る。

沢山の方々から、アドバイスや励ましのお言葉頂きましてありがとうございました！！後は修理後の出来栄えをまたご報告しますm(.＿.)m

ヾ(￣ー￣*)イッテラッシャーイ我が家のアイシスよ！

納車されちょっと出掛けて帰ってきた。
納車された我がアイシスの周りを眺めてグルグル、ニコニコっと
その時なんだ(ﾟ▽ﾟ;)うっ。
この傷はーなんですかー？？(￣_￣|||)どよ～ん

爪で触ってみると塗装剥がれてるじゃん！！爪が引っかかるよ～！！
バックカメラでも付ける時かなんかに付けた傷か？？
せっかく納車されたのに直させて1週間ぐらい台車になるのも嫌だしな～･･･自分でタッチペンで塗っちゃおうかな（=_=;）