スーパーレジ係にみる、お店のビジネス感覚

スーパーマーケットスキなnaruuダスキン♪

価格はスパイスとして、
商品の質、商材の品揃えに始まり、店内の清掃状態、ホップのセンス、トレーの質、盛り方、冷凍焼けを放置してないかとか、ビジネス的感覚で観察するのが趣味ダス(^_-)-☆

一番気になるのが、スタッフさんの教育度ですね
テキパキとしてるか？
商品の場所を把握してるか？
セールスマンとして自覚してるか？など(^_^)ゞ

レジ係は、お客様と直接コミュニケーションし、お金のやりとりする重要なポスト。

出逢いからの一礼はすごく良いし、
バーコード読みの的確さ、速さはプロ意識感じますし、
声を出しての金額の読み合わせは信頼度アップに繋がります♪








神奈川県川崎市　武蔵小杉駅前にあるデリカ°fというスーパーマーケットがあります。
中規模で、価格は高く、お客が少く、スタッフにはきがないお店ですが、
なんでかわからないですが、非常にレジ打会計が遅いんです。
時間帯変えても、客の少なさとレジの遅さは同じ。

？

スタッフは主婦のパート風。

客が店内まばらなのに、レジ前はいつま渋滞。

コンビニのバイトでさえ、サクサク捌けるのに・・・

？

ナンデダロ

たとえると、朝の忙しいとき、パンを一つ買うのも同じです。

かといって、レジ応援かける気配すらない。

うーん、上手く伝えられない(^_^)ゞ