「のちほど」と「後日」

先日お盆直前に買ったソファーが届きました。
本革ソファーだったのですが、手で触ると何故か表面に引っ掛かりがあります。
塗装中の塗装面にゴミや蚊などの小さい虫が着いてしまった感じです。
座面と背もたれの所が特に多いので、こう言う仕様の革なのか購入した家具屋に電話してみました。
私が「とりあえず来てもらって確認してもらえませんか？」と言っても、「すぐに作りに直して持って行きます。」と言うばかり。
私が「それはもったいないから一度ど見てから」と言っても作り直すと言うばかり。
もうね、最初から不良品を納めた確信犯としか思えなくなってしまいますよね。(￣▽￣;)

で、先日ソファーが再納品されたのですが、やはりまだ引っ掛かりが。
それでも最初の物よりはかなりマシになっていたのですが、他の場所が酷かった。
座面の縫い目が波打っています。
そして、左右で座面の反発具合が違う。
むしろ片側の表面はきれいなのに、もう片方はシワが発生してます。
さすがにこのソファーも嫌でしたので万●家具のホームページの問い合わせから連絡しました。
嫁さんでは話にならないので、私の携帯のアドレスと携帯番号を書いておいたのですが、何故か翌日の午前中に自宅へ連絡が。

いきなり確認しに行きたいと言ってきたらしいのですが、嫁さんでは対応出来ないので定時上がりの水曜の夕方を指定すると「上司に確認してからのちほど連絡します。」と言われたのが昨日の事です。
が、結局今日になっても連絡はなく、痺れを切らして今日の夕方に嫁さんが連絡したそうです。

先日のヤマトもそうですが、企業の「のちほど」って2・3日後の事なのか？
当日ではなく次の日以降でしたら「後日」じゃないのかね。

不具合起こしているから連絡しているのに、一番最初の適当な対応のみ早くても、その後ほったらかしだったら余計に怒りを増すだけだと思うのですが、違うのかな‥‥
しかも今回の場合は次の日の18時以降を希望していたのに、当日の夕方まで放置とは理解に苦しむわ。