キャンセル料

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ひで三 2009年9月23日 13:39 予約は契約と並ぶ約束だとおいらは思います。 おいらの業種も注文が予約と同じなので 天気でのキャンセルなど色々ありますが、 一番むかつくのが、遅配達ではすごく怒るのに 自分達の段取りでの遅れは、一言。 「運ちゃんちょっとまってて～」で、１時間とか。 ま、客だから「は～い」と笑顔ではいますがね（爆	コメントへの返答 2009年9月23日 15:01 運ちゃん・・・ 家の親父はそう呼ばれると ムカついたそうです。 こっちは人の命預かってんだ！と 軽んじた呼び方ですよね。 トラック・バス共に デカイ車体で狭いところに入らなきゃならなかったりで、神経使う仕事なのに。
sumisumi 2009年9月23日 14:39 取っていいと思いますよ。と言うより取るべきでしょう。 話して分からないお客様には後々何かイチャモンつけられそうですしね。ホント相手の事を考えない客は困ります！	コメントへの返答 2009年9月23日 15:03 正直、この人からは取りたいです。 その人への態度は 他のお客様には見られたくない態度に 成ってますね。 声のボリュームは大きくなるし 事務的な会話しかしなくなってるし。 こういう客って キャンセルして申し訳ないなんて 絶対思わないんですよね。
AQUAZ 2009年9月23日 15:10 キャンセルはホント困ります。 今年なんて、頭に来る事ばかりで。 予約は相手とこちらで承諾した時に 契約成立なんですよね、商法上は。 ましてや、他のお客様を断るんですから。 次回から予約確認書を取り交わした方が いいかもです。 うちも予約確認書を作ろう思ってます。	コメントへの返答 2009年9月23日 15:31 自分の場合は 空いた時間にカット等入る可能性有るし 薬等も来てから出す（準備はしますが）ので 良いですが。 素泊まりでキャンセルも痛いですが 食事付きですとねぇ あの話の相手が 払ってる事を祈るばかりでした。
☆ＦＬＡＴ☆ 2009年9月23日 17:09 予約のお電話を頂き承諾した時点から こちらは動きますからね！ 時間の調整から準備と色々と動いてるのに 予約を入れた人は電話が終わったら終わりと 思ってるんだと思います＞＜ だから簡単にキャンセルと言えるのでしょう 私の場合は部品を用意してる事が多いので ホントに困ります＞＜	コメントへの返答 2009年9月23日 19:08 部品の返品はききませんもんね。 日産の友達に部品を頼む時 返品きかないけど大丈夫？っていわれます。 人の迷惑を軽く見る その本人の頭も軽く見えますね。
日産大好き！ 2009年9月23日 18:35 【お客様は神様です】 この言葉がまだ根付いてるみたいですね。 それを信じてる輩はキチ●イとしか思えません。 こういう奴は友達等からの信頼も薄いんでしょうね。 …( -_-)ﾁｯﾏｯﾀｸ!!	コメントへの返答 2009年9月23日 19:10 正直、このお客様は 神様には見えませんね。 対応も丁寧には出来ないし やれ冷房が効き過ぎだの 勝手すぎるので この前はいくら寒いと言っても 温度上げないでやりました。
Ｂ＆Ｂ 2009年9月24日 12:37 宿泊予約後の、不連絡不泊はキャンセル料金100%！！ こんなん、世間の常識でっせ？(ｏ'д')('д'ｏ)ﾈｰ	コメントへの返答 2009年9月24日 17:08 その常識すら 踏み倒した者勝ちみたいに思ってる 馬鹿が出てきてるみたいですね。 痛い目みないと わからん輩がふえてる 寂しい世の中ですね。
ぶーちゃん３１ 2009年9月25日 6:27 口約束は、既に”契約”ですよ♪ 懲らしめてやりましょー♪(^O^)／	コメントへの返答 2009年9月25日 8:29 こういう人って 同じ思いをさせられても 学習しないどころか エスカレートするケース有りますよね。 困った輩です。
メディ 2009年9月25日 13:24 ウチなんか、病院と同じ感覚でキャンセルされるから… 予約なんて無くても、次から次へと来るんなら構わないんですがね！ ウチは完全予約制です！って言っているんですけどダメですぅ～(T_T) 「何時でもイイから」で、言えば制限する人…あるある～！(笑)	コメントへの返答 2009年9月25日 15:47 キャンセル待ちがある位なら どうって事無いですが ホント困り者ですよね。 何時でも良いからで制限をいう人 最初から○日は何時以外ならとか言えば 丁寧な対応するんですがね。 何度も空き時間を言う度に ムカツキ度が上がってしまいますよね。