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明日はケアマンション（予約制）でのお仕事。
マンションでの仕事は自分一人だけの契約。
予約は基本的にマンションのフロントが受ける事になっている。
以前、滅茶苦茶な受付をされた事がある。
9：00開始と成っているのに
9：00に一人予約。
その後に朝一で1名受付。
またその後に8：30に1名受付。
仕方なく全てをこなすために7：30に開店すると
支配人に「エスカレートしすぎてる！」と怒られた。
自分も頭にきたので「お前らが、適当な受付してるから早く来てるんだ！
こっちだってこんな早くから仕事したくねぇよ。
お客さんは、予約に来て受付してくれたら　やってもらえると思って、予定をたてるだろ！
それを後から無理ですなんて言えるのか！！」

すると支配人は、「じゃあ9：00開始に決めましょう」と。
前から決まってるだろ！（口には出してない）

自分も争いたくないので、工夫した受付表を自分で作ってもって行った。
マイナーチェンジを2度程して、素人が見てもどの時間が空いているのか判るようにしてきた。
それでもと思って土曜日の営業終了後、火曜の予約状況を見て
パーマ＆カラーの受付は終了と書いてきた。
何時に、何だったら入れると補足も書いたけど・・・
先ほど明日の仕事の確認の電話をすると
「10：30に○○さんパーマ入りました。」と
出来ね～よ！
とは言わないように堪えて調整したが・・・
“判らないことが有ったら、直ぐに電話を”と全てのページに書いてあるのですが・・・疑問に思わなかったのか？
どうしたらこんなトラブルが無くなるのか、また1から考え直さなくては。
だんだんフロントを通さないで、私に直接聞いてくるお客様が増えてるのは、
お客様もわかってるのね！