に～やん@beerのブログ一覧

最近事故の話題が絶えないなぁ・・・

やはり経済効果を期待した、規制緩和ってのも理由のひとつなんだろうな

結果もたらしたのは、大手一人勝ちの構図・・・これはオイラが勝手に思い込んでるだけなのかも

みなさんのブログにもあるように、バスの運ちゃんも被害者なのかもしれない



客が安さを求めるのは当然の事だと思う、もちろんオイラだってそうだ、でもねオイラ思うわけですよ

今回の事故や、以前あった激安焼肉店での食中毒な話、もうね「安全って何？」って感じ

交通の手段としてのバス・電車・飛行機　等は、「安全に目的地に着く」

これが一番大事な訳で、利用するお客もそれが大前提であると認識し利用してるはず

それが基本だととらえ、その上で安さを求めてるんだと思う、

某焼き肉店もそう、「安全な食」が前提、

そりゃ・・・うまいまずいはあるだろうけど、そこは客の価値観でいいと思う、それに見合う対価を払うだろうし

でも、食べて具合が悪くなる物を出されるとは、思いもしないだろうからね

どちらも「安全」だと客は思ってる訳だし、オイラだってそう思っていた

いわゆる世間相場ってのもあるだろうしその店だけ極端に安いってのも今後怖いな、

オイラも自営業をしているから（まぁ親の仕事ですがｗ）良くわかるんですが、利益を上げる為に必要なだけは

絶対にもらわなければならないって事、そりゃお客さんとの話で、費用は歩みよる事はありますが、それなりに、

妥協してもらってる事もあります。中には「他店の方が安いから合わせて」なんてお客さんもいます。

オイラの会社はサービス業なので、サービス（人件費）を削ればある程度までは歩みよれます

値引き交渉は、お客さんからしたら当然の権利だと思うのでそこは問題無いのですが、ある一線を越えたら

丁重にお断りします。これ以上サービスを削ると、クレームが来る事が予想さるし

そうなると双方にとって良い事は何もないからです。

今回の様な事故は、客（旅行会社）とバス会社のバランスがあまりにも客によりすぎた結果起きたんだろうな・・・

商売の基本は　６（事業主）：４（客）とオイラは、考えてる５：５なら事業主が潰れてしまうからね

事業主も儲けないと、ご飯たべれませんからｗ

かといって、ボッタクリじゃ駄目！お客さんにも喜んでもらいたいそれはホント当たり前の事

今後はなぜ「安く出来るのか？」ってのを我々が見極めてから利用しないといけないのかな？

世間相場よりも破格な場合はなにかしら理由があるはずなので「なぜ高いか？なぜ安いか？」、

その理由に対して妥協又は理解できてから利用しようと思う、　


最後になってしまったが、事故にあわれた方の冥福をお祈りいたします。