なんだか申し訳ない気分の返品交換

先週のクルマいじり（218dオイル交換）でのこと。

Amazonで注文した「オイルフィルター」が型番違いで使用できずやむを得ずオイル交換のみとなってしまいました。

車検証の型式と、販売ページに提示されていた適合表を

しっかり確認したはずだったのに。販売元にメールで事情を説明して

有償でも良いので返品交換が可能か否か、メールを入れてみました。



すると、30分もしないうちに

「車検証のコピーのPDFか写メを添付できますか？」と返信が来ました。

車検証コピーのPDFを添付して再度送信すると、今度は10分もしないうちに

「申し訳ございません。弊社がホームページに掲載しておりました適合表に

誤りがございましたので、交換と差額のご返金をさせて頂けませんでしょうか」

と返信が来ました。お盆休みの真っ只中なのにこの返信の速さには驚きです。

注文番号を再度メールで伝えてこの日のやりとりは終了しましたが

翌日には適合品のオイルフィルターが届き、返品用の送り状（もちろん着払い）も

同封されていました。



お盆休み返上で発送作業をしていただいたのでしょうか。

なんだか申し訳ない気持ちでいっぱいです。

（こんなにも早く送って頂いたのに、暑さを理由にまだ作業していません）

せめてもの罪滅ぼしは・・・次回もこのお店から部品を買わせていただくことを誓います。