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イイね!
2005年12月03日

憤慨だぁ!

憤慨だぁ! 実は先週の日曜日にナビゲーションのバージョンアップのためにハードディスクを近所のカーショップで取り外してメーカーに送ってもらったのですが、その後CDの取り出しが出来なくなってしまいました(HDD外してもステレオとしては使えるんです)

おそらく、原因はディスク挿入部の防塵カバー(帯状のフェルトみたいなヤツ)がディスクのエッジに引っかかって出てこないのだと思い、本日、外してもらったカーショップに文句を言って直してもらったのですが、それでも治らない。

その後の店員と僕とのやりとりはこうです。

僕:やっぱり治らないんですけど?
店員:これ以上は構造上の問題でどうにもできませんね。
   修理するのでしたら本体を外しますが・・・
僕:その作業で発生する工賃は一銭も払いませんよ。だって
  ハードディスクを外したときに工賃払ってますから。
店員:ちょっと待っていただけます?メーカーに確認してみます
   から(ちょっとビビった様子)
僕:土曜日のこんな時間(夜7時頃)にメーカーやってるんだろ
  うか??(と思う)

店員はそれでもどこかと電話で話している。

・・・待つこと5分程

店員:すみません。週末でメーカーやってないようで・・・
僕:そうですか(あたりまえだ!)

店員:車から取り外すのはメーカーの見解を確認したあとでもよ
   ろしいでしょうか?

僕:仕方がないですね。

というわけでやりとりは終わりました。

月曜日に店からメーカーに問い合わせた結果を電話くれるそうなので、その後の展開はとりあえずお預けです。

HDDナビのバージョンアップってまだ実施例がそんなにないんですかね?

あ、最後に思い出しましたが店員、こんなことも言ってました。
こちらでもメーカーに問い合わせてみますが、お客様の方からお客様相談室に連絡した方が対応が良いと思いますので・・・

うりゃっ!なんで僕がそんなことしなくちゃいけないんだよ!!

ブログ一覧 | 腹立つ! | 日記
Posted at 2005/12/03 20:50:48

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この記事へのコメント

2005年12月3日 21:01
なんだか釈然としませんね(>_<)

売りっぱなしで、あとは知りません
って感じがするのですが・・・。
コメントへの返答
2005年12月3日 21:06
ナビ付きの車を中古で買っているので立場的には弱いかも知れません。保証書には購入年月日や店名も書いてなかったし・・・そんな事情をものともせず強気に出るしかないですね。
2005年12月3日 21:57
負けるな、とにぃさん!押しの一手でガンバレー!
しかし店員も対応がなってないですね、困ったモンです。
コメントへの返答
2005年12月3日 22:51
ありがとうございます。今後の結果もまたブログに書きますね。
2005年12月4日 3:03
だめならメーカーに怒りの電話で殴りこみだー!
コメントへの返答
2005年12月4日 9:13
怒りの最終兵器は取り敢えず温存しときましょう。
2005年12月4日 13:31
こんにちは!!

何だか釈然としませんね。

こういう対応をされると、本当にガッカリしてしまいそう……

早く元通りになるといいですね!!
コメントへの返答
2005年12月4日 19:48
とりあえず、明日の連絡を待つしかないですね。良い返事が返って来れば良いのですが・・・
2005年12月5日 0:57
長州力が如くコラコラ!と強くでれば大抵は通るんじゃないですか?
コメントへの返答
2005年12月5日 23:32
とりあえず、今日はカーショップからの連絡無しでした。

HDDのバージョンアップ作業が終わって戻ってきたら一体どうするつもりでいるのかなぁ??

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