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今日会社の帰りにロードスターに行きました。
店には置いてないSoft99の商品とHKSのオイルフィルター
移動キットのOリングが欲しかったために店員さんに
取り寄せて欲しいと依頼すると、結構怪訝な顔をされて
まず、HKSの部品は取れないとのご返事。
取れないと言われるのなら仕方ないので、Soft99の方を
お願いすると、「定番商品ではないので入荷は他の物と
一緒になるので時間がかかる」との返答。
時間は気にしてなかったのでお願いすると、おもむろに
名刺ケースを手にメーカさんに電話をしてくださった
もよう。
19時をまわっていたので、もう終了されていたのか
電話を切って「もう、終わってますね～、もっと速い
時間に来て頂ければ．．．」の返事。
私も「そうですか、ほな結構ですわ。」と言って帰って
来ました。
う～ん、こんな対応をされたの初めてでした。
どこかの販売店さんなら注文書を書いて翌日に連絡して
下さいますね～。
ロードスターさんは部品の取り寄せとかは行っておられ
無いのでしょうか？
商売っ気がないなぁと思いながら、ぶち切れてました。
私の会社でこのような対応をしようものならお客様から
クレームが来てえらい事になりますが．．．

事実ですので、あえて実名で書かせて頂けましたが
何か問題がありましたら、ご連絡ください。