店長候補のブログ一覧

Ｎさん＆Ｎ君から「ケーキ」と「プリン」を頂きました。
正直、差し入れを持って来てくれるのはホントに嬉しい！！

いえいえ．．決して催促ではありませんので（笑）

４ヶ月前にある約束をして下さったＴさん。
初めて他県から来ていただいた第一号のお客さんであり、私個人にとっても、店舗としても本当に特別な存在である。

以前、冬のボーナスでメーター類を取り付けると宣言して下さった。
たとえ近場であっても、問い合わせをして結局来ない方もたくさんいる。
だから、Ｔさんのとって下さった行動は、本当に涙がでるぐらい嬉しかったんだよな。

なのに、その期待を裏切るアクシデントが発生（ガーン）

２３日必着で依頼していた部品が、雪の影響による交通網の遮断で届かなかった。
結局、前日に届いていたマフラーのみを交換し、取引先の営業さん＆運送屋さんに荷物の問い合わせをした。

明日にしか入らない事実を、その時初めて確認。
前日にメーターがまだ届いていない事は連絡していたのだが、当日到着を約束していたので何も心配していなかった。
遠路からはるばる来て下さったお客さんに対し、何とも言いようの無い申し訳なさがこみ上げる。
「自分の約束」って何なんだろうと？
昔から責任感だけは誰よりも強い自信あり人間なので．．約束だけは何があっても守りたかったんですよね。

その時初めて、天候不順による不可抗力とは言え「届けられない！！」って連絡の一本も無いのかと悲しくなった。
これだけオートメーション化が進んでいる世情に、荷物一つの管理ができないの？？って疑問が。
運送屋さんにしろ・取引先にしろ．．間に合わないとの一方ぐらいは社会人の常識として欲しかったんですよ。
私のように個人事業者の場合、お客さんとの信頼関係が何処よりも大切だといつも思っています。
そして距離が距離なだけに、万全の態勢で常にサポートしたいんです。

結局、一緒にする作業を楽しみにされていたＴさんには代車で帰って頂きました。

弟の後輩のＳ君が興奮気味に笑顔で来店。
だって、彼は部品が届くまで何度催促してくれた事か（笑）
部品の欠品は、こちらとしても動き様が無いので辛いです。

納車から２ヶ月でホイール＆エアクリーナー＆マフラーを交換。
Ｈ＆Ｙさんもサポートしてくれ、順調に進みました。
デジカメ＆携帯で愛車の変身振りを撮影していた姿に、思わずこっちも嬉しくなった。

きっと彼もまた次のメニューを用意してくるんだろうな。
何となく今日の感じから想像できますね♪

前会社の先輩が、フロントバンパーを交換しに来てくれました。
昔から車を弄るのがホントに大好きです（笑）

荷物を先に送ると言われていたのをスッカリ忘れていた私は、突然届いた超大物荷物に思わず中身はなんですかと配達員さんに聞いたほど。
一人では手におえず．．フォークリフトで降ろしたぐらいですから！？

今日も取り付け時には、応援に来ていたＨ＆Ｙさんが頑張ってサポートしてました。
いつの間にかサイド部には、カッティングステッカーも貼ってありセンス良いですね☆

アルミ製のバンパーがなんともゴージャス＆お洒落です！！
次は何を弄るのだろうか？？

フルチューンに近い１８０ＳＸ乗りのＭさんは、愛車のメンテがメチャメチャ好きです（笑）
前回来店時には、オイルプレッシャーの周辺にオイルがにじんでいたのをかなり気にされて次回交換すると宣言！！
私はエレメント交換時の残油が垂れているんだろうとかけてみました。
パーツクリーナーで掃除して一週間後．．私の勝ちでした（ホッ）

今日はＰＳポンプをリビルド品に交換＆オイル交換でした。
しかも、作業ついでだからと家に置いてきたＰＳのオイルラインも配管一式替えようかな？？って。
１３時から予約が入っていたので、作業は２９日に延期です。
だって、いつも急すぎるんですもん（オーイ）

Ｐ．Ｓ：娘さんが同乗されて来ていたのでロッキーにえさを与えてもらいました。
預けてた袋全部を与えたのにはかなり焦りましたが→食いしんぼうロッキーには応えないかな。
喜んでくれたので、良かったなり。