店長候補のブログ一覧

昨日の一件で多大な迷惑を掛けてしまったＴさんにした約束。
→本日勤務中のＴさんに代わって私が何としても車を仕上げると。

朝一番に届くと期待していた部品には、またもや裏切られ作業にかかれたのは結局夕方でした。
２５日の午後からは何としても車を使いたいとの要望に、何があっても応える為に！！

まず、自分に何ができるか考え朝一番に「洗車」しました。
洗車には、かなりのこだわりを持っているので「タイヤワックス＆ホイール洗浄」そしてボディの手入れにも経験をふんだんに盛り込みました。

夕方からかかれた作業が終わったのは、翌日の２時近くでしたが．．無事にやり終えた満足感で充実していた。
「女の子のお尻を追いかける日ではなく！？」人生で初めて１２月２４日って存在を全く意識しなかった→貴重な経験もさせて頂きました（笑）

男として社会人として．．約束は何があっても守るべきものだと思う。

他県から来て下さったスカイライン乗りのＩさん。
自分で触る事により生まれる→愛着の楽しさを知っておられるんですね。

私が急ぎの作業で全くサポートできませんでしたが、７時間に及ぶ格闘で疲れは出なかったでしょうか？？
作業の合間の一息は、長期戦にはホントに大切です。
自分の経験からできることは、何でもサポートしますんで。

たまたま重なった私の夜なべが、Ｉさんにとっても好都合となって良かったです☆

地元のＹさんが、会社の同僚の方を紹介して下さった。
いつも応援して頂き、本当に感謝です♪

私のオススメのタイヤに交換し、リフトアップしたついでに下回りの点検をして頂きました。
もっとシビック乗りの方にも来て欲しいのですが．．まだ２台目ですね（涙）

ＥＫシビックは、形がとても好きなので間近で見れる＆触れるのは幸せなり。

Ｎさん＆Ｎ君から「ケーキ」と「プリン」を頂きました。
正直、差し入れを持って来てくれるのはホントに嬉しい！！

いえいえ．．決して催促ではありませんので（笑）

４ヶ月前にある約束をして下さったＴさん。
初めて他県から来ていただいた第一号のお客さんであり、私個人にとっても、店舗としても本当に特別な存在である。

以前、冬のボーナスでメーター類を取り付けると宣言して下さった。
たとえ近場であっても、問い合わせをして結局来ない方もたくさんいる。
だから、Ｔさんのとって下さった行動は、本当に涙がでるぐらい嬉しかったんだよな。

なのに、その期待を裏切るアクシデントが発生（ガーン）

２３日必着で依頼していた部品が、雪の影響による交通網の遮断で届かなかった。
結局、前日に届いていたマフラーのみを交換し、取引先の営業さん＆運送屋さんに荷物の問い合わせをした。

明日にしか入らない事実を、その時初めて確認。
前日にメーターがまだ届いていない事は連絡していたのだが、当日到着を約束していたので何も心配していなかった。
遠路からはるばる来て下さったお客さんに対し、何とも言いようの無い申し訳なさがこみ上げる。
「自分の約束」って何なんだろうと？
昔から責任感だけは誰よりも強い自信あり人間なので．．約束だけは何があっても守りたかったんですよね。

その時初めて、天候不順による不可抗力とは言え「届けられない！！」って連絡の一本も無いのかと悲しくなった。
これだけオートメーション化が進んでいる世情に、荷物一つの管理ができないの？？って疑問が。
運送屋さんにしろ・取引先にしろ．．間に合わないとの一方ぐらいは社会人の常識として欲しかったんですよ。
私のように個人事業者の場合、お客さんとの信頼関係が何処よりも大切だといつも思っています。
そして距離が距離なだけに、万全の態勢で常にサポートしたいんです。

結局、一緒にする作業を楽しみにされていたＴさんには代車で帰って頂きました。