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2006年05月03日 イイね!

制服♪

題名に釣られて来た方、そっち系のイヤラシイ話ではありません(爆)。

今クールのドラマで上戸彩ちゃん主演のCA(客室乗務員)ドラマ「アテンションプリーズ」で、先週のお話で「研修中の彩ちゃんが制服を着てロビーに出たらお客さまに色々話しかけられる」という内容がありました。その後、教官(?)に「制服を着ていたらお客さまは研修員もCAも関係無い」みたいな事を言っていました。

制服を着る職業は色々あります。
今回のドラマのようにCA等空港関係者、駅員、警察官・消防士や救命士、普通のお店や病院とかでも着ていますよね。確かに私たちは制服を着ていたら「全て知っている」と思い込んで色々聞いてしまいます。そこで答えられなかったり対応できないと「なーんだ」ってがっかりもするしその人に対して信用をなくします。
その人=会社に対してです。


私も知ってのとおり(笑)、制服を着ている職業です。新入社員の時に私も言われました。「制服を着ている以上、お客さまは見習いとか関係なく接してきます」と。
正直、出先でお客さまに聞かれた時に「ここの人じゃないんで、ちょっとわかりません」と答えてきた自分が居ます。
初心を思い出したし、ちょっと考えさせられた内容でした。

制服を着ている職業の方々、お客さまから見れば同じ会社の社員です。
接客業等お客さまに接する方はもちろん、整備士等の裏方でも制服を着ていたら同じ会社の社員です。


と、久々に真面目な内容。
Posted at 2006/05/03 00:55:40 | コメント(6) | トラックバック(0) | 仕事 | 日記

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