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イイね!
2005年10月03日

ディーラーの対応・・・。

先日、家の近くのディーラーにて足回りを交換してもらいました。交換後乗ってみるとリアから常にゴリゴリ音が発生!ディーラーに行ったら、
バンプラバーカットし忘れました・・・。とのこと。バンプラバーをカットしてもらい音はなくなりました。
しかし、日曜日にまた同じような音が発生!取り付けてもらったディーラーに行き点検。『サスペンションからの音ではなく、ダンパーからの音のようです。この音を消すことはできません』だって。車高下げると色々不具合も出ますし、ダンパーが不良品かもしれないですって。 かなりブルーになりました。
ちょっと納得いかなかったので、違う店に行ってみようと思い、○○街道店へ行ってきました。
今までのいきさつを説明し点検してもらいました。
この音はサスペンションのばねがこすれあう音ですね!グリスを塗っておいたので音はほとんどしなくなりましたよ』とのことです。ちょっと拍子抜けのする回答にびっくりしました(笑)

根本的な解決にはなっていないと思いますが、お客さんの要望に何とか答えようとする姿勢を見せてもらい、かなり好印象でした♪異音は解消されたのでとりあえず満足!?です。
しばらくしたらまた音がでるんだろうなぁ この音の解消方法があれば教えてください!
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2005/10/04 16:00:20

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この記事へのコメント

2005年10月4日 16:19
線間密着の音ですよね~?
バネに巻くゴム製の商品が出てますよっ!

http://www.tein.co.jp/tool2.html
↑代表例

他のメーカーからも出てるんでお好みで・・・
コメントへの返答
2005年10月5日 7:08
そうなんです。その音です。 この線間密着ってコトバ初めて聞きました冷や汗 よーく見たら雑誌にもこのコトバがありましたが・・・。

ありがとうございます! サイレンサーラバー等巻いて様子みてみます。
2005年10月4日 18:13
なかなかいいでしょ、あのお店(^^)
コメントへの返答
2005年10月5日 7:09
うん とってもいい! 紹介してもらってよかったです(^^)

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3人娘のおやじです。 ミニバンは2台目になりました。 家族みんなで丁寧に長く乗りたい車です。。。 運転することが楽しくなるような車にしていきたいと思っ...
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